telefonist-telexist Taken, Verantwoordelijkheden, Vacatures en Opleidingen
Wat is een telefonist-telexist?
Het beroep telefonist-telexist is een variant van het beroep telefonist en is onderdeel van de beroepsfamilie telefonisten en telegrafisten
Beschrijving van het moederberoep telefoniste
De Telefoniste is het aanspreekpunt van het bedrijf. Veelal gaat het om een combinatie van de functie Telefoniste/Receptioniste waarmee er meteen een afwisselende bijbaan in het vizier komt. De Telefoniste staat op voorkomende, representatieve wijze klanten met vragen te woord en zorgt voor afhandeling naar tevredenheid.
Wat doet een telefoniste?
De Telefoniste/Receptioniste beantwoord niet allen vragen per telefoon, daarnaast zorgt de Telefoniste/Receptionist tevens voor ontvangst van bezoek op een juiste manier en verwijst ze door.
Soms houdt de Telefoniste/Receptionist afspraken en de agenda bij en komen er nog andere administratieve werkzaamheden bij. De Telefoniste is klantvriendelijk, representatief, geordend en heeft een fijne telefoonstem. Een goede beheersing van de Nederlandse taal is een must, zowel mondeling als schriftelijk.
Daarnaast heeft de Telefoniste communicatieve vaardigheden en is bekend met computersystemen. Het is een allroundfunctie met het accent op klantenservice waarbij in sommige bedrijven het meer een administratieve baan betreft en in een ander geval hoofdzakelijk telefoonverkeer afhandeling en klantverwijzing.
Voorbeeldwerkzaamheden Telefoniste/Receptionist:
- neemt de telefoon aan en verbindt mensen door met de juiste persoon of afdeling
- houdt in de gaten welke medewerkers niet bereikbaar zijn
- attendeerd medewerkers die de telefoon niet opnemen via een omroepinstallatie, chat of e-mail
- maakt terugbelverzoeken aan en geeft deze door
- staat eventenueel ook gasten aan de receptie te woord
- houdt een afspraken agenda bij
- doet eventueel andere licht administratieve zaken
Andere beroepen binnen de beroepsfamilie telefonisten en telegrafisten
Past het beroep telefonist-telexist bij jou?
Wil je een baan vinden die echt bij jou past? Bekijk actuele vacatures die passen bij jouw interesse, competenties en persoonlijkheid.
Bekijk jouw baansuggestiesVacatures telefonist-telexist
Wil je een beter salaris verdienen als telefonist-telexist? Misschien kan je via deze vacatures een loonsverhoging krijgen
Vacatures laden...
Vacatures telefonist-telexist per niveau
Vacatures telefonist-telexist per stad
Vacatures telefonist-telexist Alkmaar
Vacatures telefonist-telexist Almelo
Vacatures telefonist-telexist Almere
Vacatures telefonist-telexist Alphen aan den Rijn
Vacatures telefonist-telexist Amersfoort
Vacatures telefonist-telexist Amstelveen
Vacatures telefonist-telexist Amsterdam
Vacatures telefonist-telexist Apeldoorn
Vacatures telefonist-telexist Arnhem
Vacatures telefonist-telexist Assen
Vacatures telefonist-telexist Bergen op Zoom
Vacatures telefonist-telexist Breda
Vacatures telefonist-telexist Capelle aan den IJssel
Vacatures telefonist-telexist Delft
Vacatures telefonist-telexist Den Bosch
Vacatures telefonist-telexist Den Haag
Vacatures telefonist-telexist Den Helder
Vacatures telefonist-telexist Deventer
Vacatures telefonist-telexist Doetinchem
Vacatures telefonist-telexist Dordrecht
Vacatures telefonist-telexist Ede
Vacatures telefonist-telexist Eindhoven
Vacatures telefonist-telexist Emmen
Vacatures telefonist-telexist Enschede
Vacatures telefonist-telexist Gouda
Vacatures telefonist-telexist Groningen
Vacatures telefonist-telexist Haarlem
Vacatures telefonist-telexist Haarlemmermeer
Vacatures telefonist-telexist Heerlen
Vacatures telefonist-telexist Helmond
Vacatures telefonist-telexist Hengelo
Vacatures telefonist-telexist Hilversum
Vacatures telefonist-telexist Hoogeveen
Vacatures telefonist-telexist Hoorn
Vacatures telefonist-telexist Katwijk
Vacatures telefonist-telexist Leeuwarden
Vacatures telefonist-telexist Leiden
Vacatures telefonist-telexist Lelystad
Vacatures telefonist-telexist Maastricht
Vacatures telefonist-telexist Middelburg
Vacatures telefonist-telexist Nieuwegein
Vacatures telefonist-telexist Nijmegen
Vacatures telefonist-telexist Oss
Vacatures telefonist-telexist Purmerend
Vacatures telefonist-telexist Roermond
Vacatures telefonist-telexist Roosendaal
Vacatures telefonist-telexist Rotterdam
Vacatures telefonist-telexist Schiedam
Vacatures telefonist-telexist Spijkenisse
Vacatures telefonist-telexist Terneuzen
Vacatures telefonist-telexist Tilburg
Vacatures telefonist-telexist Utrecht
Vacatures telefonist-telexist Veenendaal
Vacatures telefonist-telexist Venlo
Vacatures telefonist-telexist Vlaardingen
Vacatures telefonist-telexist Westland
Vacatures telefonist-telexist Zaanstad
Vacatures telefonist-telexist Zeist
telefonist-telexist worden: Opleidingen tot telefonist-telexist
Wil je telefonist-telexist worden? Hieronder vind je de opleidingen voor de telefonist-telexist.
De 5 best beoordeelde opleidingen tot telefonist-telexist
Doorgroei mogelijkheden telefonist-telexist
Het beroep telefonist-telexist is onderdeel van de beroepsfamilie Telefonisten en telegrafisten.
Verwante beroepen telefonist-telexist
Mogelijke specialisaties voor een telefonist-telexist
Hoofd beroepsgroep telefonist-telexist
Het beroep telefonist-telexist valt binnen de hoofdberoepsgroep Administratief personeel
Administratief personeel doet verschillende werkzaamheden die te maken hebben met de verwerking van informatie. Zoals het registreren, organiseren, bewaren, berekenen en ophalen van bedrijfsinformatie.
Administratief personeel voert diverse administratieve en/of secretariële taken uit in verband met geldverwerking, informatieverzoeken, contracten en afbraakbeheer
Het opleidings- en werk- denkniveau van Administratief personeel ligt gemiddeld genomen op VMBO tot HBO niveau. In veel gevallen kunnen de kennis en vaardigheden ook via werkervaring en additionele training worden opgedaan.
Veelvoorkomende taken en werkzaamheden van Administratief Personeel
- De administratieve verwerking van gesprekken en kennis op schrift en/of in computers
- Het invoeren van gegevens in computers en administratieve software
- het uitvoeren van secretariële werkzaamheden
- het bijhouden van een administratie met betrekking tot voorraden, productie en transport
- het bijhouden van registers met betrekking tot personen- en goederenvervoer
- het uitvoeren van administratieve taken in bibliotheken
- documenten indienen en postverwerking
- drukwerk voorbereiden en controleren
- het uitvoeren van geldverwerkingsoperaties
- het verstrekken van door klanten gevraagde informatie en afspraakbeheer
- het bedienen van de telefooncentrale
- het beheren van de algemene email
De begeleiding van andere werknemers kan bij de verantwoordelijkheden horen
Subhoofdgroepen adminstratief personeel
Beroepen in deze hoofdgroep worden ingedeeld in de volgende subhoofdgroepen:
- 41 Administratief medewerkers
- 42 Klantvoorlichters, kassiers, incassomedewerkers
- 43 Boekhoudkundig medewerkers en voorraadbeheerders
- 44 Overig administratief personeel
Solliciteren op de functie telefonist-telexist
Wanneer je gaat solliciteren voor een baan als telefonist-telexist dien je te letten op welke zaken er voor dit beroep specifiek gelden. Per beroepsgroep en functie verschilt bijvoorbeeld het taalgebruik en zijn bepaalde vaardigheden voor telefonist-telexist belangrijker dan voor een ander beroep. Bij een sollicitatie is jouw CV een van de belangrijkste punten waar naar wordt gekeken, naast ook jouw motivatiebrief. Sta je op het punt te gaan solliciteren als telefonist-telexist. Bekijk dan onze tips.
Bekijk onze CV en sollicitatietipsIs het beroep telefonist-telexist iets voor je?
Zou je graag telefonist-telexist willen worden? Of weet je nog niet welk beroep bij jou past? Als je wilt weten hoe je jouw eigenschappen en competenties kunt gebruiken op de arbeidsmarkt, vul dan onze beroepskeuze test in en kom erachter of een baan als telefonist-telexist bij jou past.
Doe de gratis beroepskeuzetestFAQ / Veelgestelde vragen beroep telefonist-telexist
❓ Hoeveel vacatures telefonist-telexist hebben jullie op nu online staan?
Wij hebben op dit moment 0 vacatures telefonist-telexist online staan van verschillende vacaturesites & werkgevers. Je vindt op nationaleberoepengids.nl de introductie van de vacatures en kan doorklikken naar de vacaturesite of de werkgever.
❓ Hoe kan ik het beste mijn beroepskeuze maken?
Wij proberen je op nationaleberoepengids.nl alle informatie te bieden die je nodig hebt om jouw beroeps- en loopbaankeuzes te maken. Zo hebben we natuurlijk de Beroepskeuzetest, maar ook de Omschoolwijzer voor als je telefonist-telexist wilt worden. Op deze pagina geven we je de antwoorden op jouw vragen over het salaris, de baankans, de functie, de competenties en de persoonstypen, zodat jij kan nadenken of het beroep telefonist-telexist iets voor jou is.