Boeken Callcenter Medewerker
Voor Callcenter Medewerkers is er altijd werk. Het is namelijk lang niet voor iedereen een geschikt, je moet sterk in je schoenen staan. De laatste tijd, niet alleen door de economische crisis, maar ook door de opkomst van het Bel Me Niet Register zijn sommige organisaties terughoudender geworden met het opzetten van callcenters. Desalniettemin is er nog voldoende werkgelegenheid en zijn er veel vacatures callcenter mederwerker te vinden.
Er zijn een hoop verschillende manieren om je te verdiepen in het beroep Callcenter Medewerker. Je kan een opleiding volgen, maar er zijn nog andere laagdrempelige manieren om aan die kennis te komen. Hieronder kan je diverse boeken, Ebooks of DVDs vinden waarmee je meer kan leren over de functie en de inhoud van het beroep Callcenter Medewerker. Er zijn boeken voor de beginner of voor de Callcenter Medewerker die verder wilt ontwikkelen binnen het vakgebied.De 99 beste boeken voor een Callcenter Medewerker:
Ontwikkel je leiderschap
Ontwikkel je leiderschap - Nederlands | Paperback | 9789462762336 | 24 januari 2018 | 236 pagina's* Hoe kun je je leiderschap het beste ontwikkelen? * Welke aanpak werkt echt en waar moet je op letten? * Hoe help je anderen bij het ontwikkelen van hun leiderschap? Leiderschap is geen doel op zich. Het is slechts een middel. Een middel om het verschil te maken in je eigen leven, in je …
Business bibliotheek - Situationeel leiderschap II en de one minute manager
Business bibliotheek - Situationeel leiderschap II en de one minute manager - Nederlands | Paperback | 9789047007722 | 15 oktober 2014 | 112 pagina'sHoe kun je je leiderschapsstijl aanpassen aan wat een werknemer op dat moment nodig heeft? De One Minute Manager reikt je technieken aan om je werknemers te motiveren en uit te dagen. Een ondernemer komt bij de One Minute Manager met een probleem: ze heeft het gevoel dat ze alles zelf moet doen en niets …
Gung Ho!
Gung Ho! - Nederlands | Paperback | 9789047000242 | 16 november 2006 | 143 pagina'sDankzij 'Gung Ho' weten medewerkers weer waarvoor zij werken, voelen zij zich verantwoordelijk en ondersteunen zij elkaar. Hoe krijg je je mensen zo gemotiveerd en enthousiast dat zij zich volledig inzetten voor hun organisatie? In ‘Gung Ho’ beschrijven Ken Blanchard en Sheldon Bowles een revolutionaire techniek om persoonlijke betrokkenheid van medewerkers te vergroten. Het antwoord …
Manipuleren op je werk
Manipuleren op je werk - Nederlands | Paperback | 9789077881637 | 31 oktober 2009 | 176 pagina'sGaan je collega's er met je ideeën vandoor? Geeft je baas je niet de aandacht die je verdient? Verzetten je medewerkers zich tegen je plannen? Leer dan nóg beter manipuleren! Lees in dit nieuwe boek van Frank van Marwijk hoe je de mensen met wie je werkt kunt beïnvloeden zonder dat ze dat in de …
Happy change
Happy change - Nederlands | Paperback | 9789493171237 | 31 maart 2021 | 196 pagina'sHappy change Hoe blije medewerkers verandering duurzaam succesvol maken De organisaties van de toekomst zijn die organisaties die zich voortdurend weten aan te passen aan een veranderende context. Zij zetten daarbij hun medewerkers op één. Happy employees = happy customers = more business value. Veranderingen, groot en klein, worden pas een succes als medewerkers happy …
Traject Dienstverlening Medewerker facilitaire dienstverlening
Traject Dienstverlening Medewerker facilitaire dienstverlening - Nederlands | Paperback | 9789006071092 | 15 oktober 2016 | 200 pagina'sIn de dienstverlening heb je heel veel mogelijkheden. Bijvoorbeeld medewerker facilitaire dienstverlening, helpende zorg en welzijn of medewerker sport en recreatie. Medewerker facilitaire dienstverlening laat je kennismaken met werkzaamheden binnen de facilitaire dienstverlening. Je vindt onder andere meer informatie over onderhoud, bewaking en beveiliging, opslag en transport, administratieve werkzaamheden en het werken met levensmiddelen. Het …
Handboek Vitaliteit
Handboek Vitaliteit - Nederlands | Paperback | 9789013044010 | 20 februari 2008 | 178 pagina'sIn dit handboek worden de verschillende onderdelen van vitaliteit behandeld. Er wordt stilgestaan bij de individuele vitaliteit en bij de vitale organisaties. Wat hebben deze organisaties nodig om vitaal te worden en vitaal te blijven: Een vitale organisatie moet onder andere flexibel zijn en adequaat inspelen op de omgeving (externe ontwikkelingen) en het individu (interne …
Reinventing hr-data
Reinventing hr-data - Nederlands | Paperback | 9789401480574 | 11 januari 2022 | 349 pagina'sHOE KUN JE DATA OP EEN ETHISCHE MANIER INZETTEN? WAAROM IS TAALGEBRUIK ZO BELANGRIJK VOOR DE GROEI VAN JE BEDRIJF? HOE TREK JE MET HR-DATA DE BESTE MEDEWERKERS AAN? Big data en AI hebben de afgelopen twintig jaar verschillende domeinen een gigantische voorsprong gegeven. Grote techspelers zoals Amazon, Google en Facebook bewijzen de enorme impact …
Frontlinie Training
Frontlinie Training - Nederlands | Hardcover | 9789071902338 | 20 januari 2022 | 336 pagina'sIn allerlei sectoren in onze samenleving staan mannen en vrouwen in de frontlinie. Ze zijn 24 uur per etmaal bereid om hulp te bieden waar dat nodig is en om conflicten – al dan niet gepaard gaande met geweld – zo vreedzaam mogelijk op te lossen. Voor het grote publiek springt de inzet van de …
Urenregistratie Boekje - ZZP, Freelancer, Personeel, Medewerkers, Werknemers
Urenregistratie Boekje - ZZP, Freelancer, Personeel, Medewerkers, Werknemers - Nederlands | Paperback | 9789464486308 | 11 augustus 2022 | 250 pagina'sEenvoudig urenregistratie boekje voor het handmatig bijhouden van urenlijsten. Het formaat is A5, dus handig mee te nemen! Ruime schrijfruimte en maar liefst 250 pagina's dik!