Opleidingen Gesprekstechnieken

Inzicht krijgen in menselijk gedrag en het oefenen van communicatieve vaardigheden staan centraal in deze training. Deelnemers voeren diverse soorten gesprekken, individueel en met meerdere mensen tegelijk en leren hoe ze adequaat kunnen omgaan met conflicten. Voor welke deelnemers? Deze …

Gesprekstechnieken Hoe wilt u dat uw gesprek verloopt? Outbound bellen, inbound bellen of face-to-face gesprekken voeren. Het is prettig als dat vloeiend gaat. Of u nu te maken hebt met bijvoorbeeld een langdradige gesprekspartner, iemand die boos is of een …

Wil jij jouw algemene gesprekstechniek verbeteren zodat je vaardiger wordt in het voeren en sturen van gesprekken? Daar waar het bij onze training Communicatieve vaardigheden veel meer om de eigen manier van communiceren en uitdrukken gaat, gaat het er bij …

Haal het beste uit je gesprekken Je wilt in je werk mensen zo goed mogelijk te woord staan. Of het nu een collega is die om hulp vraagt of een klant met een klacht. Wat een gesprek zo moeilijk maakt, …

Mensen die “ja zeggen en nee doen”. Wie kent ze niet? Veel mensen willen wel veranderen, maar tegelijkertijd ook weer niet omdat ze daar vaak iets voor moeten opgeven. Deze tweestrijd, ambivalentie, kan verandering tegenhouden welke we onderzoeken en oplossen …

Haal het beste uit je gesprekken Je wilt in je werk mensen zo goed mogelijk te woord staan. Of het nu een collega is die om hulp vraagt of een klant met een klacht. Wat een gesprek zo moeilijk maakt, …

In het ingewikkelde proces van het verkoopgesprek komt het hoe langer hoe meer aan op goede communicatie. De meerwaarde van het verkopen in een face-to-face contact wordt beslist door de manier waarop je met je klanten omgaat. Een goed idee …

Leer je publiek betrekken met de slimme presentatietechnieken van De succesvolle dagvoorzitter Vind je het leuk om voor een publiek te staan, maar twijfel je af en toe nog over hoe je je publiek zinvol kunt betrekken? Of wil je …

In de driedaagse training Motiverende Gespreksvoering (MGV) leert u de weerstand bij cliënten verminderen en de motivatie tot gedragsverandering te vergroten. Waarschijnlijk herkent u het wel: cliënten die moeilijk in beweging komen. Ze lijken gevangen te zitten in het proces …

De training Communicatie en Gesprekstechnieken is een training waarin communicatievaardigheden een leidraad zijn bij het voeren van diverse functionele gesprekken. Het voeren van een functioneel gesprek is meer dan alleen maar iets zeggen of een boodschap overbrengen. De mededeling die …

In het ingewikkelde proces van het verkoopgesprek komt het hoe langer hoe meer aan op goede communicatie. De meerwaarde van het verkopen in een face-to-face contact wordt beslist door de manier waarop je met je klanten omgaat. Een goed idee …

Tijdens deze workshop leer je luistervaardigheden te beheersen, leer je effectief te kunnen communiceren en behandel je verschillende gespreksstijlen. Door het volgen van deze workshop leer je bewust een bepaalde gespreksstijl, bepaalde strategie en technieken toe te passen om zo …

Ontdek de kracht van motiverende gespreksvoering of MGV om als professional gedragsverandering bij anderen te stimuleren. Motiverende gespreksvoering  is meer dan een techniek; het is een aanpak die direct invloed heeft op hoe je praat en omgaat met anderen. Deze …