administratief medewerker rma (return material authorisation) Taken, Verantwoordelijkheden, Vacatures en Opleidingen
Wat is een administratief medewerker rma (return material authorisation)?
Het beroep administratief medewerker rma (return material authorisation) is een variant van het beroep medewerker klantenservice en is onderdeel van de beroepsfamilie medewerkers klantenservice
Beschrijving van het moederberoep medewerker klantenservice
De Medewerker Klantenservice helpt klanten bij problemen, klachten en vragen. De Klantenservicemedewerker biedt waar nodig ondersteuning en diensten aan bestaande klanten. Zo kunnen klanten vragen hebben over het gebruik van een aangeschaft product, klachten hebben over een product of dienst of andere problemen ondervinden.
Veel klantenserive medewerkers worden tegenwoordig ook callcentermedewerker inbound genoemd, of contact center medewerker.
Wat doet een medewerker klantenservice?
De Medewerker Klantenservice probeert de klant zo goed mogelijk verder te helpen en de problemen op te lossen. Een klantgerichte instelling is hiervoor erg belangrijk. Maar ook communicatieve vaardigheden en het goed kunnen omgaan met verschillende typen mensen zijn belangrijke vaardigheden.
De klantenservice medewerker doet dit meestal telefonisch. Maar de service kan ook via e-mail, de website, social media, via chat of op locatie verleend worden. Er zijn tegenwoordig al wel veel bedrijven waar de klantservice volledig via chat verloopt.
Veel grote bedrijven hebben een eigen afdeling Klantenservice waar alle Klantenservicemedewerkers werken. Vaak werken de medewerkers in teams en hebben een teamleider die hen aanstuurt en in gesprekken helpt bij de verdere ontwikkeling en eventuele problemen met de klanten.
De klantenservice werkt vaak nauw samen met de verkoopafdeling. Naast het ondersteunen van de klanten bij de huidige producten en diensten, kan de Medewerker Klantenservice ook advies en informatie geven over nieuwe producten en zo toekomstige klanten binnen proberen te halen. Het is hiervoor belangrijk dat de Klantenservicemedewerker commerciële kansen snel weet te signaleren. In sommige gevallen doet de klantservice medewerker deze verkoop zelf, soms is het gescheiden en zet hij/zij de klant voor naar de verkoopafdeling.
Voorbeeldwerkzaamheden Klantenservice medwerker:
- geeft informatie en advies via telefoon, chat, e-mail, etc.
- beantwoordt vragen en/of lost problemen op
- helpt klanten om artikelen te retourneren of hun aankoop te wijzigen
- registreert en behandelt klachten
- neemt evnetueel bestellingen op
- legt gegevens en gesprekshistorie vast in de computer
Andere beroepen binnen de beroepsfamilie medewerkers klantenservice
Past het beroep administratief medewerker rma (return material authorisation) bij jou?
Wil je een baan vinden die echt bij jou past? Bekijk actuele vacatures die passen bij jouw interesse, competenties en persoonlijkheid.
Bekijk jouw baansuggestiesVacatures administratief medewerker rma (return material authorisation)
Wil je een beter salaris verdienen als administratief medewerker rma (return material authorisation)? Misschien kan je via deze vacatures een loonsverhoging krijgen
Vacatures laden...
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) per niveau
Vacatures omscholen tot administratief medewerker rma (return material authorisation)
Junior administratief medewerker rma (return material authorisation) vacatures
Medior administratief medewerker rma (return material authorisation) vacatures
Senior administratief medewerker rma (return material authorisation) vacatures
Leerling administratief medewerker rma (return material authorisation) vacatures
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) per stad
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Alkmaar
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Almelo
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Almere
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Alphen aan den Rijn
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Amersfoort
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Amstelveen
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Amsterdam
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Apeldoorn
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Arnhem
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Assen
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Bergen op Zoom
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Breda
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Capelle aan den IJssel
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Delft
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Den Bosch
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Den Haag
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Den Helder
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Deventer
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Doetinchem
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Dordrecht
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Ede
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Eindhoven
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Emmen
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Enschede
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Gouda
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Groningen
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Haarlem
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Haarlemmermeer
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Heerlen
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Helmond
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Hengelo
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Hilversum
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Hoogeveen
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Hoorn
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Katwijk
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Leeuwarden
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Leiden
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Lelystad
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Maastricht
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Middelburg
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Nieuwegein
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Nijmegen
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Oss
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Purmerend
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Roermond
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Roosendaal
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Rotterdam
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Schiedam
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Spijkenisse
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Terneuzen
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Tilburg
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Utrecht
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Veenendaal
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Venlo
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Vlaardingen
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Westland
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Zaanstad
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Zeist
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Zoetermeer
Vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) Zwolle
administratief medewerker rma (return material authorisation) worden: Opleidingen tot administratief medewerker rma (return material authorisation)
Wil je administratief medewerker rma (return material authorisation) worden? Hieronder vind je de opleidingen voor de administratief medewerker rma (return material authorisation).
Opleidingen, cursussen en trainingen tot administratief medewerker rma (return material authorisation)
Er zijn geen opleidingen administratief medewerker rma (return material authorisation) aanwezig.
Doorgroei mogelijkheden administratief medewerker rma (return material authorisation)
Het beroep administratief medewerker rma (return material authorisation) is onderdeel van de beroepsfamilie Medewerkers klantenservice.
Verwante beroepen administratief medewerker rma (return material authorisation)
Mogelijke specialisaties voor een administratief medewerker rma (return material authorisation)
Hoofd beroepsgroep administratief medewerker rma (return material authorisation)
Het beroep administratief medewerker rma (return material authorisation) valt binnen de hoofdberoepsgroep Administratief personeel
Administratief personeel doet verschillende werkzaamheden die te maken hebben met de verwerking van informatie. Zoals het registreren, organiseren, bewaren, berekenen en ophalen van bedrijfsinformatie.
Administratief personeel voert diverse administratieve en/of secretariële taken uit in verband met geldverwerking, informatieverzoeken, contracten en afbraakbeheer
Het opleidings- en werk- denkniveau van Administratief personeel ligt gemiddeld genomen op VMBO tot HBO niveau. In veel gevallen kunnen de kennis en vaardigheden ook via werkervaring en additionele training worden opgedaan.
Veelvoorkomende taken en werkzaamheden van Administratief Personeel
- De administratieve verwerking van gesprekken en kennis op schrift en/of in computers
- Het invoeren van gegevens in computers en administratieve software
- het uitvoeren van secretariële werkzaamheden
- het bijhouden van een administratie met betrekking tot voorraden, productie en transport
- het bijhouden van registers met betrekking tot personen- en goederenvervoer
- het uitvoeren van administratieve taken in bibliotheken
- documenten indienen en postverwerking
- drukwerk voorbereiden en controleren
- het uitvoeren van geldverwerkingsoperaties
- het verstrekken van door klanten gevraagde informatie en afspraakbeheer
- het bedienen van de telefooncentrale
- het beheren van de algemene email
De begeleiding van andere werknemers kan bij de verantwoordelijkheden horen
Subhoofdgroepen adminstratief personeel
Beroepen in deze hoofdgroep worden ingedeeld in de volgende subhoofdgroepen:
- 41 Administratief medewerkers
- 42 Klantvoorlichters, kassiers, incassomedewerkers
- 43 Boekhoudkundig medewerkers en voorraadbeheerders
- 44 Overig administratief personeel
Solliciteren op de functie administratief medewerker rma (return material authorisation)
Wanneer je gaat solliciteren voor een baan als administratief medewerker rma (return material authorisation) dien je te letten op welke zaken er voor dit beroep specifiek gelden. Per beroepsgroep en functie verschilt bijvoorbeeld het taalgebruik en zijn bepaalde vaardigheden voor administratief medewerker rma (return material authorisation) belangrijker dan voor een ander beroep. Bij een sollicitatie is jouw CV een van de belangrijkste punten waar naar wordt gekeken, naast ook jouw motivatiebrief. Sta je op het punt te gaan solliciteren als administratief medewerker rma (return material authorisation). Bekijk dan onze tips.
Bekijk onze CV en sollicitatietipsIs het beroep administratief medewerker rma (return material authorisation) iets voor je?
Zou je graag administratief medewerker rma (return material authorisation) willen worden? Of weet je nog niet welk beroep bij jou past? Als je wilt weten hoe je jouw eigenschappen en competenties kunt gebruiken op de arbeidsmarkt, vul dan onze beroepskeuze test in en kom erachter of een baan als administratief medewerker rma (return material authorisation) bij jou past.
Doe de gratis beroepskeuzetestFAQ / Veelgestelde vragen beroep administratief medewerker rma (return material authorisation)
❓ Hoeveel vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) hebben jullie op nu online staan?
Wij hebben op dit moment 0 vacatures administratief medewerker rma (return material authorisation) online staan van verschillende vacaturesites & werkgevers. Je vindt op nationaleberoepengids.nl de introductie van de vacatures en kan doorklikken naar de vacaturesite of de werkgever.
❓ Hoe kan ik het beste mijn beroepskeuze maken?
Wij proberen je op nationaleberoepengids.nl alle informatie te bieden die je nodig hebt om jouw beroeps- en loopbaankeuzes te maken. Zo hebben we natuurlijk de Beroepskeuzetest, maar ook de Omschoolwijzer voor als je administratief medewerker rma (return material authorisation) wilt worden. Op deze pagina geven we je de antwoorden op jouw vragen over het salaris, de baankans, de functie, de competenties en de persoonstypen, zodat jij kan nadenken of het beroep administratief medewerker rma (return material authorisation) iets voor jou is.