Boeken Callcenter Medewerker
Voor Callcenter Medewerkers is er altijd werk. Het is namelijk lang niet voor iedereen een geschikt, je moet sterk in je schoenen staan. De laatste tijd, niet alleen door de economische crisis, maar ook door de opkomst van het Bel Me Niet Register zijn sommige organisaties terughoudender geworden met het opzetten van callcenters. Desalniettemin is er nog voldoende werkgelegenheid en zijn er veel vacatures callcenter mederwerker te vinden.
Er zijn een hoop verschillende manieren om je te verdiepen in het beroep Callcenter Medewerker. Je kan een opleiding volgen, maar er zijn nog andere laagdrempelige manieren om aan die kennis te komen. Hieronder kan je diverse boeken, Ebooks of DVDs vinden waarmee je meer kan leren over de functie en de inhoud van het beroep Callcenter Medewerker. Er zijn boeken voor de beginner of voor de Callcenter Medewerker die verder wilt ontwikkelen binnen het vakgebied.De 99 beste boeken voor een Callcenter Medewerker:
Handboek oplossingsgericht werken bij bezwaar
Handboek oplossingsgericht werken bij bezwaar - Nederlands | Paperback | 9789462908772 | 01 februari 2021 | 172 pagina'sIn dit handboek bieden de auteurs aanknopingspunten om meer te halen uit oplossingsgericht werken in de bezwaarpraktijk. Wat gaat goed en wat kan beter? Oplossingsgericht werken bij bezwaar is gemakkelijker gezegd dan gedaan. De kansen en mogelijkheden van oplossingsgericht werken bij bezwaar worden niet optimaal benut. Dat is jammer, want het kan bijdragen aan meer …
NIV 2 BPV HZW
NIV 2 BPV HZW - Nederlands | Paperback | 9789400235427 | 01 juni 2022Bij dit boek ontvang je een unieke, éénmalig te activeren, licentiecode. Met deze code krijg je toegang tot het digitale boek via Digiplein.
Samen slimmer
Samen slimmer - Nederlands | E-book | 9789402110197 | 18 oktober 2014 | 46 pagina's | EPUB met digitaal watermerkDoor haar jarenlange ervaring als Register Case- en Caremanager (RCCM) en adviseur Sociale Zekerheid heeft Josephine Spaans aan den lijve ondervonden hoe groot de meerwaarde van een RCCM is voor de begeleiding, ondersteuning en coördinatie tijdens het verzuimproces, en hoe belangrijk deze is als aanspreekpunt voor de verzuimende medewerker. Samen slimmer is gebaseerd op een …
De Vakantieclub
De Vakantieclub - Nederlands | Paperback | 9789464806359 | 31 mei 2023 | 276 pagina'sIn 1978 organiseerde Jacqueline een reisje naar Parijs voor de vaste medewerkers en hun partners van het reclamebureau, dat ze met Heleen runt. Haar man Hendrik pakte het plan op gelijktijdig met de medewerkers van het door Bart en hem gerunde ingenieursbureau een uitje te organiseren. Niet wetend hoe de ander het invulde, boekten ze …
Dat Werkt Anders
Dat Werkt Anders - Nederlands | Paperback | 9789491863424 | 02 november 2020 | 144 pagina'sDAT WERKT ANDERS gaat over hoe mensen traditioneel met elkaar samenwerken en hoe ze te vaak door de waan van de dag worden geregeerd. Thuiswerken, lange tijd ontmoedigd door leidinggevenden, werd in 2020 het nieuwe normaal. Medewerkers en bedrijven zijn geconfronteerd met de uitdagingen waar Martin al jarenlang advies en trainingen in geeft. DAT WERKT …
Leidinggeven op afstand
Leidinggeven op afstand - Nederlands | Paperback | 9789461263353 | 16 mei 2019 | 173 pagina'sSteeds meer mensen werken niet meer bij jou op kantoor. Ze werken thuis, mobiel of vanuit hun vakantiehuis. Je wilt graag met ze overleggen over lopende projecten en informeel met ze kletsen om een band met ze op te bouwen, maar hoe doe je dat op afstand? Gonny Vink laat zien hoe je met je …
Traject dienstverlening niveau 2 Theorieboek
Traject dienstverlening niveau 2 Theorieboek - Nederlands | Paperback | 9789006504033 | 18 maart 2021Het werkboek Sport en Recreatie hoort bij het theorieboek Sport en Recreatie en bevat vragen, uitdagende opdrachten, realistische praktijksituaties en noodzakelijke vaardigheden die je helpen de kennis en vaardigheden eigen te maken. Je kunt zelf kiezen waarmee je aan de gang gaat: wat voor jou het beste werkt. De inhoud is hiermee geschikt voor mbo-studenten …
Hoe los ik mijn arbeidstekorten op
Hoe los ik mijn arbeidstekorten op - Nederlands | E-book | 9789464480788 | 06 november 2021 | 172 pagina's | Adobe ePubIn het E-book “Hoe los ik mijn arbeidstekorten op” is er voor iedere organisatie met medewerkers een handzame en goed werkende oplossing voor de arbeidstekorten waarmee veel bedrijven in een toenemend aantal sectoren van de Nederlandse economie te kampen hebben. Concreet: in één jaar verlaag je met een bewezen methodiek het aantal vertrekkende werknemers met …
Coaching. Hoe? Zo!
Coaching. Hoe? Zo! - Nederlands | Paperback | 9789020958935 | 288 pagina'sDit originele inspiratie- en praktijkboek over coachen bestaat uit meerdere delen. Het eerste deel bevat 3 verschillende richtingaanwijzers (zoekfuncties) zodat de lezer met zijn eigen coachvragen op weg kan om antwoorden te vinden in een verzameling inzichten, tips en tools. Deze 'blikopeners' en 'blikvangers' zijn bondgenoten in het kwalitatief coachen. Het tweede gedeelte omvat, naast …
Handboek Introductiebeleid
Handboek Introductiebeleid - Nederlands | Paperback | 9789023239475 | 27 maart 2004 | 76 pagina'sHet huidige ondernemersklimaat wordt gekenmerkt door een constante dynamiek: er wordt vaker gewisseld van strategie. Er vinden steeds meer veranderingen plaats op het terrein van techniek en markt, en er worden bedrijfsonderdelen opgestart of juist afgestoten. Tegelijk zijn werknemers kritischer geworden met betrekking tot hun werk. Zij zijn veel meer dan vroeger bereid van baan …