Boeken Callcenter Medewerker
Voor Callcenter Medewerkers is er altijd werk. Het is namelijk lang niet voor iedereen een geschikt, je moet sterk in je schoenen staan. De laatste tijd, niet alleen door de economische crisis, maar ook door de opkomst van het Bel Me Niet Register zijn sommige organisaties terughoudender geworden met het opzetten van callcenters. Desalniettemin is er nog voldoende werkgelegenheid en zijn er veel vacatures callcenter mederwerker te vinden.
Er zijn een hoop verschillende manieren om je te verdiepen in het beroep Callcenter Medewerker. Je kan een opleiding volgen, maar er zijn nog andere laagdrempelige manieren om aan die kennis te komen. Hieronder kan je diverse boeken, Ebooks of DVDs vinden waarmee je meer kan leren over de functie en de inhoud van het beroep Callcenter Medewerker. Er zijn boeken voor de beginner of voor de Callcenter Medewerker die verder wilt ontwikkelen binnen het vakgebied.De 99 beste boeken voor een Callcenter Medewerker:
Van medewerker tot manager
Van medewerker tot manager - Nederlands | Hardcover | 9789071542886 | 01 januari 9999 | 297 pagina'sVan medewerker tot manager 1e druk is een boek van Linda Hill uitgegeven bij Scriptum. ISBN 9789071542886 Samenvatting Rubriek:Algemeen management Trefwoorden:Leiderschap, Leidinggeven De overgang van een voortreffelijk medewerker naar een bekwaam manager is een uitdagend proces. In 'Medewerker tot manager 'geeft Linda Hill de ervaringen weer van negentien nieuwe managers gedurende hun eerste jaar als …
Succesvol klantgericht ondernemen
Succesvol klantgericht ondernemen - Nederlands | Paperback | 9789493171022 | 11 oktober 2019 | 200 pagina'sAls je klantgericht wilt ondernemen, sta je voor twee uitdagingen. Je moet de techniek op orde hebben en je moet de juiste cultuur in de organisatie weten te krijgen. In de praktijk is de techniek - het CRM-systeem vaak leidend in plaats van ondersteunend. Terwijl de customer experience net zo goed wordt bepaald door de …
De gebruiksaanwijzing van uw medewerker
De gebruiksaanwijzing van uw medewerker - Nederlands | Paperback | 9789052619248 | 22 maart 2012 | 160 pagina'sMensenkennis, de belangrijkste succesfactor in uw carrière. Wie een Ikeakast in elkaar wil zetten, pakt daar de gebruiksaanwijzing bij. Dat spreekt voor zich. Maar waarom denken we iets veel complexers, zoals communiceren met medewerkers, collega's en bazen, dan zonder gebruiksaanwijzing te kunnen? Communiceren gaat veel effectiever als u de gebruiksaanwijzing van uw gesprekspartner kent. De …
Veranderen in 100 dagen
Veranderen in 100 dagen - Nederlands | Paperback | 9789058710376 | 14 september 2006 | 109 pagina'sVeranderen in 100 dagen Hoe overtuig ik mijn medewerkers? Veranderen roept vaak weerstand op, omdat mensen nu eenmaal graag alles bij het oude laten. In dit praktische en toegankelijke boek wordt u meegenomen in een veranderingsproces. Alle zaken die te maken hebben met veranderen passeren de revue: het stellen van een diagnose, het managen van …
Mpz Medewerker Personeelszaken / 2 Loonadministratie, Arbeidsrecht En Sociale Zekerheid
Mpz Medewerker Personeelszaken / 2 Loonadministratie, Arbeidsrecht En Sociale Zekerheid - Nederlands | Paperback | 9789041506443 | 283 pagina'sMpz Medewerker Personeelszaken / 2 Loonadministratie, Arbeidsrecht En Sociale Zekerheid is een boek van J. van den Hogen
Leidinggeven aan geluk
Leidinggeven aan geluk - Nederlands | Paperback | 9789490463595 | 08 mei 2018 | 96 pagina'sLeidinggeven aan geluk, daarover gaat dit boek. Wat kun je als manager doen om het geluk van je medewerkers te laten groeien? Onze persoonlijke verhalen en ervaringen zijn onlosmakelijk verbonden met het antwoord op deze vraag. We verbinden ze aan wat er vanuit onderzoek bekend is over wat wel en niet werkt. Dat Nederland in …
Management Cybernetics
Management Cybernetics - Nederlands | Paperback | 9789460510922 | 29 maart 2019 | 152 pagina'sHoe structureer je een organisatie? Bijna niemand die het weet. Meestal komt men niet verder dan een organogram. Maar een organogram is vaak niks meer dan een verwijskaart van wie de schuld krijgt als er problemen zijn. Bovendien werkt in de praktijk niemand volgens het organogram van de organisatie. Kortom, onze huidige praktijk van het …
Gezondheidsrecht toegepast
Gezondheidsrecht toegepast - Nederlands | Paperback | 9789400005464 | 256 pagina'sDominique Minten (juriste) is juridisch adviseur voor een aantal WZC’s, lector gezondheidsrecht aan Thomas More/Campus Turnhout en docent aan het HIVSET te Turnhout. Zij geeft les aan studenten verpleegkunde en vroedkunde. Dankzij het nauwe contact met het werkveld maakt ze van het recht een levende materie. Liesbeth te Rijdt is juridisch adviseur bij GasthuisZusters Antwerpen. …
Advocaat van de duivel
Advocaat van de duivel - Nederlands | Paperback | 9789022980187 | 334 pagina'sZonder het te weten wordt Mitchell McDeere, briljant rechtenstudent van arme ouders, al geruime tijd in de gaten gehouden. Zodra hij afstudeert, biedt het prestigieuze juristenkantoor Bendini, LAmbert & Hocke hem niet alleen eeen zeer aantrekkelijke baan aan, maar ze overladen de net getrouwde Mitchell ook nog eens met een zeer vorstelijk salaris, een schitterende …
Zwijgende Paus
Zwijgende Paus - Nederlands | Paperback | 9789024285297 | 18 november 2000 | 857 pagina'sVaticaanse en joodse archieven laten aan duidelijkheid niets te wensen over, dat er in de Tweede Wereldoorlog bij de acties om joden te redden een hechte samenwerking bestond tussen Plus XII en de vele internationale joodse organisaties, die zich ten doel hadden gesteld om het welzijn en de veiligheid van hun broeders en zusters te …