Opleidingen E-sporter

Alle klanten gebruiken e-mail. Voordeel is, dat ze dit voor hun gevoel vrijblijvend en op ieder gewenst moment kunnen doen. Onze response dient snel, kort en bondig te zijn. Én ook weer triggerend genoeg om de lezer over te halen …

Laat je verrassen door alle functionaliteiten in Qlik Sense. Zeker de moeite waard want de innovatie in Qlik Sense gaat als een speer! In deze  gratis webinar leer je alles over Qlik Sense en de mogelijkheden.  Bekijk ook de e-learning …

Dit programma is ontwikkeld voor diegenen die hun taal- en communicatievaardigheden in het Engels (of een andere taal) willen verbeteren. Wij kunnen uw persoonlijke wensen in de cursus behandelen, zoals (vertrouwelijke) teksten schrijven, uitspraak verbeteren, presentaties geven, of een persoonlijk …

Hybride lesgeven Hybride onderwijs is een van de belangrijkste onderwijsinnovaties. Maar wat houdt hybride onderwijs precies in? Wat zijn mogelijke problemen? En nog belangrijker, hoe geef je effectief les in een hybride setting? Hybride onderwijs, waarbij sommige studenten online lessen …

De training Patiëntgerichte klachtbehandeling is een incompanytraining en dus volledig toegespitst op úw klachtbehandeling. Belangrijke vragen: Hoe toegankelijk is uw klachtenprocedure? Wat is de psychologie van de klager? Speelt u in op wat patiënten van u verwachten? Het referentiekader van …

De zakelijk Franse taal is de Franse taal die specifiek wordt gebruikt in een zakelijke context, zoals in communicatie met klanten, partners of collega’s binnen een professionele omgeving. Dit omvat onder andere het opstellen van formele e-mails, het voeren van …

Dit jaartraject geeft managers van je organisatie de kans om snel te groeien, als persoon en als manager. Voor wie: Het L.E.A.D. groeiprogramma is ontworpen om gevorderde managers te ondersteunen bij het uitbreiden van hun managementvaardigheden. Waarom: Organisaties moeten klaar …

Workshop Snellezen  We leven in een tijd van informatieovervloed. De stroom aan e-mails neemt toe, terwijl ook notities, rapporten en vakliteratuur aan de orde van de dag zijn. Hoe kun je sneller lezen en informatie beter onthouden? In een …

Aantrekkelijk lesmateriaal creëren Maken jouw docenten wel eens een presentatie, handout, infographic of e-learning? Of delen ze kennis via blogs, vlogs, Instagram, LinkedIn of Facebook? Dan is de kans groot dat ze wel wat hulp kunnen gebruiken bij het ontwerpen …

Training Webex Contact Center Met Webex Contact Center breng je alle vormen van communicatie met jouw klanten bij elkaar. In deze training leer je hoe je het brede aanbod van functies van Webex Contact Center voor interne en externe contacten …

*** Bij deze cursus krijg je een gratis Bol.com cadeaukaart van 10 euro. Deze is vrij te besteden en wordt na aanvraag thuisgestuurd. *** Content Marketing is één van de meest gebruikte strategieën op internet om aan klanten te komen. …

Scrum Master Certified (SMC™) eLearning, inclusief het officiële online examen + gratis herkansing Deze training geeft u de basiskennis van Scrum als methode en laat u kennismaken met de tools die u nodig heeft om uw team creatief, productief en …

Ontdek de kracht van Lean. Leer online, waar en wanneer het jou uitkomt, en behaal het officiële LCS 1A certificaat! Je leert wat het Lean systeem is en hoe je de belangrijkste tools uit de Lean gereedschapskist kunt gebruiken om …

MoP® (portfoliomanagement) Foundation eLearning, incl. online examen nu: Gratis herexamen! MoP® biedt richtlijnen voor het inrichten van portfoliomanagement voor grootschalige verandertrajecten. Een portfolio is het geheel van activiteiten, projecten en programma’s om de strategische doelstellingen te bereiken. Het doel van …

Artifical Intelligence (Ai) Kunstmatige Intellegentie - eLearning Krijg inzicht in AI-concepten, workflows en prestatiestatistieken Kunstmatige intelligentie (AI) is intelligentie die wordt gedemonstreerd door machines, waardoor ze kunnen leren van ervaringen en mensachtige taken kunnen uitvoeren. De meeste moderne AI-voorbeelden zijn …