Opleidingen Gesprekstechnieken

In uw dagelijkse werk zult u regelmatig gesprekken moeten voeren. Met patiënten, met zorgverleners, met collega’s, noem maar op. En ieder gesprek dat u voert is weer anders, nooit is het voorspelbaar. Moeilijke gesprekken met patiënten, luchtige gesprekken met collega’s, …

Deze training is bedoeld voor commercieel medewerkers die hun vaardigheden op het gebied van klantgericht communiceren willen professionaliseren. Heb je veel klantcontact? Realiseer je dan dat ieder contactmoment een kans is om de relatie verder uit te bouwen en/of te …

Vind je het moeilijk om over je tarieven te onderhandelen? Om een lastig gesprek aan te knopen met je baas, of om zelfverzekerd over te komen tijdens een belangrijke vergadering? Met zelfvertrouwen gesprekken voeren is van belang. Tijdens deze workshop analyseren …

Ben je gesprekspartner in veranderprocessen op het gebied van organisatieverandering, leerhouding of samenwerking? En wil je ondersteunen bij duurzame verandering, verandering die intrinsic gedreven is? Ben je benieuwd hoe jouw grondhouding en overtuigingen daarbij belemmerend of juist stimulerend zijn? In …

Gesprekstechnieken helpen je bij het duidelijk overkomen op de ander. Je gesprekken krijgen structuur en je weet op een zelfverzekerde manier je punt te maken. Zowel door gebruik te maken van gesprekstechnieken als non-verbale communicatie. De training gesprekstechnieken zorgt ervoor …

Deze training gaat over evidence based gesprekstechnieken die toepasbaar zijn in situaties waar het van belang is mensen te motiveren tot het inzetten of doorzetten van een (gedrags)verandering Deze training gaat over evidence based gesprekstechnieken die toepasbaar zijn in situaties …

Wil jij je carrière een impuls geven op het gebied van gesprekstechnieken? HBO-professionals zullen veel van hun bijdrage moeten realiseren in de directe interactie met anderen binnen de organisatie. Daarvoor is het nodig om te beschikken over meer dan gemiddeld …

Gesprekken binnen organisaties kunnen gevoerd worden met collega’s, klanten of leveranciers. Deze module geeft inzicht in het voeren van gesprekken en geeft een beeld van de benodigde vaardigheden. Aspecten als de essentie van communiceren, probleemverkennend gesprek en coaching, feedback geven …

Gesprekstechnieken binnen organisaties zijn zowel van belang voor onderlinge gesprekken, maar ook voor gesprekken met klanten of bijvoorbeeld leveranciers. Er zijn verschillende gesprekstechnieken die tijdens deze module aan bod komen. Ook komen onderwerpen als gespreksvaardigheden, feedback, vergaderen en verkoopgesprekken aan …

Wil jij je carrière een impuls geven op het gebied van gesprekstechnieken? HBO-professionals zullen veel van hun bijdrage moeten realiseren in de directe interactie met anderen binnen de organisatie. Daarvoor is het nodig om te beschikken over meer dan gemiddeld …

In het ingewikkelde proces van het verkoopgesprek komt het hoe langer hoe meer aan op goede communicatie. De meerwaarde van het verkopen in een face-to-face contact wordt beslist door de manier waarop je met je klanten omgaat. Een goed idee …

Tijdens deze workshop leer je luistervaardigheden te beheersen, leer je effectief te kunnen communiceren en behandel je verschillende gespreksstijlen. Door het volgen van deze workshop leer je bewust een bepaalde gespreksstijl, bepaalde strategie en technieken toe te passen om zo …

Ontdek de kracht van motiverende gespreksvoering of MGV om als professional gedragsverandering bij anderen te stimuleren. Motiverende gespreksvoering  is meer dan een techniek; het is een aanpak die direct invloed heeft op hoe je praat en omgaat met anderen. Deze …