Opleidingen Omgaan met Agressie en Emotie

Je krijgt er altijd mee te maken als je in een winkel werkt: winkeldieven die hun slag proberen te slaan. Hoe kun je werken aan preventie? En als je toch een dief aantreft, hoe reageer je dan? Wat mag je …

Dat geuren grote invloed hebben op de emoties van mensen weet bijna iedereen. Er wordt veel over geschreven, maar vaak gaat het dan over specifieke geuren en hun eigenschappen. Als je behoefte hebt aan een goed gedocumenteerd overzicht van de …

Stavoor traint, adviseert, begeleidt en coacht. Als landelijk opererend trainings- en opleidingsbureau willen wij organisaties en hun medewerkers begeleiden om het werk op een veilige en plezierige manier te organiseren en uit te voeren. We dragen met onze deskundigheid graag …

Agressie is ook communicatie, al is het geen prettige. Iemand die boos is, is dat met een reden, al dan niet terecht. Tijdens onze training omgaan met telefonische agressie leert de deelnemer om vroegtijdig het gesprek op professionele wijze te …

Nog verwerken (van andere site): Deze training Persoonlijk veiligheid (verweer) technieken (PVT) is gebaseerd op de grondbeginselen van het Menselijk verdedigingssysteem (MVS), dit is momenteel veruit het meest praktische en realistische verweersysteem. Het is gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek naar menselijk gedrag, …

Training omgaan met agressie Heeft u regelmatig contact met cliënten of klanten en wordt u tijdens uw werkzaamheden wel eens geconfronteerd met agressie? Zoekt u handvatten en vaardigheden om agressie tegen u en de organisatie in te perken? Dan is …

In de zorg zijn emoties aan de orde van de dag. Maar we kunnen niet accepteren dat emotie omslaat naar agressie en geweld tegen zorgmedewerkers. Zelfs niet als de emotie te begrijpen valt. U wilt als werkgever een veilig werkklimaat …

De training Omgaan met agressie is een training met betrekking tot conflicthantering en omgaan met agressie. Ondanks het feit dat het werken met mensen voor talloze werknemers een dagelijkse routine is die hen veel plezier en voldoening geeft, verlopen sociale interacties …

We richten ons op de vraag hoe we emoties en weerstanden kunnen duiden en op de vraag hoe je als conflictprofessional effectief emotionele communicatie kunt beïnvloeden. Hoe kun je als gespreksleider Omgaan met emoties en sluimerende emoties van cliënten hoort …

Omgaan met emotie en agressie In de Training Omgaan met Emotie en Agressie van GRAS leert de deelnemer om te gaan met situaties waar emoties hoog oplopen en over kunnen gaan in agressief gedrag van de klant. De deelnemer leert …

Iedere medewerker in een supermarkt speelt een belangrijke rol als het gaat om het garanderen van de veiligheid bij het werken en het winkelen. Denk bijvoorbeeld aan agressie, geweld, een overval of winkeldiefstal. Natuurlijk is daarvoor een aantal vaste regels …

Iedere medewerker in een supermarkt speelt een belangrijke rol als het gaat om het garanderen van de veiligheid bij het werken en het winkelen. Denk aan agressie, geweld, winkeldiefstal of een overval. Als leidinggevende sta jij op dit punt voor …

Je krijgt er altijd mee te maken als je in een winkel werkt: winkeldieven die hun slag proberen te slaan. Hoe kun je werken aan preventie? En als je toch een dief aantreft, hoe reageer je dan? Wat mag je …

Dat geuren grote invloed hebben op de emoties van mensen weet bijna iedereen. Er wordt veel over geschreven, maar vaak gaat het dan over specifieke geuren en hun eigenschappen. Als je behoefte hebt aan een goed gedocumenteerd overzicht van de …

Ontdek de cursus ‘Geur en emotie' van Studdy! Studdy is dé leukste en grootste online leeromgeving van Nederland. Met de aanschaf van deze cursus krijg jij 1 jaar lang toegang tot de leerstof via het Studdy leerplatform. Het platform is …