Receptionist / Telefonist Taken, Verantwoordelijkheden, Vacatures en Opleidingen
Wat is een Receptionist / Telefonist?
Het beroep Receptionist / Telefonist is een variant van het beroep receptionist en is onderdeel van de beroepsfamilie receptionisten (excl. hotel)
Beschrijving van het moederberoep receptionist
Als Receptionist heb je een diversiteit aan dagelijkse werkzaamheden en kun je eigenlijk in vrijwel alle branches aan het werk. Vrijwel elk wat groter kantoor of bedrijf dat te maken heeft met klanten of bezoekers, zoals overheidsinstanties, beschikt over een Receptionist. De Receptionist bemant de receptie (let. 'ontvangst') en vervult meestal ook de functie van telefonist.
Wat doet een receptionist?
Wanneer mensen een bedrijf, kantoor of bijvoorbeeld hotel binnenkomen, ben jij als Receptionist hun eerste aanspreekpunt. Je ontvangt de bezoeker, vraagt naar de aard van het bezoek en helpt ze vervolgens verder. Het kan zijn dat jij ze zelf kunt helpen, maar het kan ook zijn dat je hen doorstuurt naar de juiste persoon of de juiste locatie. Soms zal je voor bezoekers of nieuwe werknemers een bezoekerspas moeten maken, zodat ze het gebouw binnen mogen.
Klanten die bellen komen zoals gezegd ook vaak bij de Receptionist uit. Je beantwoordt de telefoon, verbindt de mensen door en neemt berichten aan als dat nodig is.
Een Receptionist is er voornamelijk om mensen van informatie te voorzien en fungeert als schakel tussen de klant en de medewerkers. Wanneer mensen om brochures vragen of eenvoudige informatie, reserveringen, afspraken maken en dergelijke dan regelt de Receptionist dat zelf. Maar mensen komen ook aan de receptie met klachten, die de Receptionist af moet handelen.
Tot slot hebben Receptionisten taken in agendabeheer, betalingsverkeer, catering van bezoekers, onderhoud van de receptieomgeving en diverse administratieve werkzaamheden.
In hotels hebben Receptionisten nog weer specifieke taken als het registreren van gasten en eventueel het regelen van vervoer e.d.
Andere beroepen binnen de beroepsfamilie receptionisten (excl. hotel)
Past het beroep Receptionist / Telefonist bij jou?
Wil je een baan vinden die echt bij jou past? Bekijk actuele vacatures die passen bij jouw interesse, competenties en persoonlijkheid.
Bekijk jouw baansuggestiesVacatures Receptionist / Telefonist
Wil je een beter salaris verdienen als Receptionist / Telefonist? Misschien kan je via deze vacatures een loonsverhoging krijgen
Vacatures laden...
Vacatures Receptionist / Telefonist per niveau
Vacatures Receptionist / Telefonist per stad
Vacatures Receptionist / Telefonist Alkmaar
Vacatures Receptionist / Telefonist Almelo
Vacatures Receptionist / Telefonist Almere
Vacatures Receptionist / Telefonist Alphen aan den Rijn
Vacatures Receptionist / Telefonist Amersfoort
Vacatures Receptionist / Telefonist Amstelveen
Vacatures Receptionist / Telefonist Amsterdam
Vacatures Receptionist / Telefonist Apeldoorn
Vacatures Receptionist / Telefonist Arnhem
Vacatures Receptionist / Telefonist Assen
Vacatures Receptionist / Telefonist Bergen op Zoom
Vacatures Receptionist / Telefonist Breda
Vacatures Receptionist / Telefonist Capelle aan den IJssel
Vacatures Receptionist / Telefonist Delft
Vacatures Receptionist / Telefonist Den Bosch
Vacatures Receptionist / Telefonist Den Haag
Vacatures Receptionist / Telefonist Den Helder
Vacatures Receptionist / Telefonist Deventer
Vacatures Receptionist / Telefonist Doetinchem
Vacatures Receptionist / Telefonist Dordrecht
Vacatures Receptionist / Telefonist Ede
Vacatures Receptionist / Telefonist Eindhoven
Vacatures Receptionist / Telefonist Emmen
Vacatures Receptionist / Telefonist Enschede
Vacatures Receptionist / Telefonist Gouda
Vacatures Receptionist / Telefonist Groningen
Vacatures Receptionist / Telefonist Haarlem
Vacatures Receptionist / Telefonist Haarlemmermeer
Vacatures Receptionist / Telefonist Heerlen
Vacatures Receptionist / Telefonist Helmond
Vacatures Receptionist / Telefonist Hengelo
Vacatures Receptionist / Telefonist Hilversum
Vacatures Receptionist / Telefonist Hoogeveen
Vacatures Receptionist / Telefonist Hoorn
Vacatures Receptionist / Telefonist Katwijk
Vacatures Receptionist / Telefonist Leeuwarden
Vacatures Receptionist / Telefonist Leiden
Vacatures Receptionist / Telefonist Lelystad
Vacatures Receptionist / Telefonist Maastricht
Vacatures Receptionist / Telefonist Middelburg
Vacatures Receptionist / Telefonist Nieuwegein
Vacatures Receptionist / Telefonist Nijmegen
Vacatures Receptionist / Telefonist Oss
Vacatures Receptionist / Telefonist Purmerend
Vacatures Receptionist / Telefonist Roermond
Vacatures Receptionist / Telefonist Roosendaal
Vacatures Receptionist / Telefonist Rotterdam
Vacatures Receptionist / Telefonist Schiedam
Vacatures Receptionist / Telefonist Spijkenisse
Vacatures Receptionist / Telefonist Terneuzen
Vacatures Receptionist / Telefonist Tilburg
Vacatures Receptionist / Telefonist Utrecht
Vacatures Receptionist / Telefonist Veenendaal
Vacatures Receptionist / Telefonist Venlo
Vacatures Receptionist / Telefonist Vlaardingen
Vacatures Receptionist / Telefonist Westland
Vacatures Receptionist / Telefonist Zaanstad
Vacatures Receptionist / Telefonist Zeist
Receptionist / Telefonist worden: Opleidingen tot Receptionist / Telefonist
Wil je Receptionist / Telefonist worden? Hieronder vind je de opleidingen voor de Receptionist / Telefonist.
De 5 best beoordeelde opleidingen tot Receptionist / Telefonist
Doorgroei mogelijkheden Receptionist / Telefonist
Het beroep Receptionist / Telefonist is onderdeel van de beroepsfamilie Receptionisten (excl. hotel).
Verwante beroepen Receptionist / Telefonist
Mogelijke specialisaties voor een Receptionist / Telefonist
Hoofd beroepsgroep Receptionist / Telefonist
Het beroep Receptionist / Telefonist valt binnen de hoofdberoepsgroep Administratief personeel
Administratief personeel doet verschillende werkzaamheden die te maken hebben met de verwerking van informatie. Zoals het registreren, organiseren, bewaren, berekenen en ophalen van bedrijfsinformatie.
Administratief personeel voert diverse administratieve en/of secretariële taken uit in verband met geldverwerking, informatieverzoeken, contracten en afbraakbeheer
Het opleidings- en werk- denkniveau van Administratief personeel ligt gemiddeld genomen op VMBO tot HBO niveau. In veel gevallen kunnen de kennis en vaardigheden ook via werkervaring en additionele training worden opgedaan.
Veelvoorkomende taken en werkzaamheden van Administratief Personeel
- De administratieve verwerking van gesprekken en kennis op schrift en/of in computers
- Het invoeren van gegevens in computers en administratieve software
- het uitvoeren van secretariële werkzaamheden
- het bijhouden van een administratie met betrekking tot voorraden, productie en transport
- het bijhouden van registers met betrekking tot personen- en goederenvervoer
- het uitvoeren van administratieve taken in bibliotheken
- documenten indienen en postverwerking
- drukwerk voorbereiden en controleren
- het uitvoeren van geldverwerkingsoperaties
- het verstrekken van door klanten gevraagde informatie en afspraakbeheer
- het bedienen van de telefooncentrale
- het beheren van de algemene email
De begeleiding van andere werknemers kan bij de verantwoordelijkheden horen
Subhoofdgroepen adminstratief personeel
Beroepen in deze hoofdgroep worden ingedeeld in de volgende subhoofdgroepen:
- 41 Administratief medewerkers
- 42 Klantvoorlichters, kassiers, incassomedewerkers
- 43 Boekhoudkundig medewerkers en voorraadbeheerders
- 44 Overig administratief personeel
Solliciteren op de functie Receptionist / Telefonist
Wanneer je gaat solliciteren voor een baan als Receptionist / Telefonist dien je te letten op welke zaken er voor dit beroep specifiek gelden. Per beroepsgroep en functie verschilt bijvoorbeeld het taalgebruik en zijn bepaalde vaardigheden voor Receptionist / Telefonist belangrijker dan voor een ander beroep. Bij een sollicitatie is jouw CV een van de belangrijkste punten waar naar wordt gekeken, naast ook jouw motivatiebrief. Sta je op het punt te gaan solliciteren als Receptionist / Telefonist. Bekijk dan onze tips.
Bekijk onze CV en sollicitatietipsIs het beroep Receptionist / Telefonist iets voor je?
Zou je graag Receptionist / Telefonist willen worden? Of weet je nog niet welk beroep bij jou past? Als je wilt weten hoe je jouw eigenschappen en competenties kunt gebruiken op de arbeidsmarkt, vul dan onze beroepskeuze test in en kom erachter of een baan als Receptionist / Telefonist bij jou past.
Doe de gratis beroepskeuzetestFAQ / Veelgestelde vragen beroep Receptionist / Telefonist
❓ Hoeveel vacatures Receptionist / Telefonist hebben jullie op nu online staan?
Wij hebben op dit moment 0 vacatures Receptionist / Telefonist online staan van verschillende vacaturesites & werkgevers. Je vindt op nationaleberoepengids.nl de introductie van de vacatures en kan doorklikken naar de vacaturesite of de werkgever.
❓ Hoe kan ik het beste mijn beroepskeuze maken?
Wij proberen je op nationaleberoepengids.nl alle informatie te bieden die je nodig hebt om jouw beroeps- en loopbaankeuzes te maken. Zo hebben we natuurlijk de Beroepskeuzetest, maar ook de Omschoolwijzer voor als je Receptionist / Telefonist wilt worden. Op deze pagina geven we je de antwoorden op jouw vragen over het salaris, de baankans, de functie, de competenties en de persoonstypen, zodat jij kan nadenken of het beroep Receptionist / Telefonist iets voor jou is.