Hoe word je Support engineer?

Van support engineers wordt meestal een mbo-diploma verwacht. Welke richting om gevraagd wordt hangt natuurlijk af van de branche. Zoek je werk in de ICT, dan ligt een ICT-opleiding voor de hand, en hetzelfde geldt voor logistiek en techniek. Sommige bedrijven vragen daarnast om een CCNA-certificaat.

Welke vaardigheden heb je nodig om Support engineer te worden?

Om Support engineer te kunnen worden heb een aantal verschillende vaardigheden nodig. Een aantal persoonlijke vaardigheden en een aantal praktische of technische vaardigheden.

De vrijwel noodzakelijke vaardigheden voor een Support engineer zijn Inlevingsvermogen, Omgaan met veranderingen en Flexibiliteit. Ook zijn Aanpassingsvermogen, Lichtvoetigheid en Vriendelijkheid belangrijke vaardigheden als je Support engineer wilt worden. Verder zijn Respectvol, Dienstverlenendheid en Zelfontwikkeling ook erg gewenste vaardigheden.

Welke competenties heb je nodig om Support engineer te worden?

Als je Support engineer wilt worden zal je ook een aantal competenties nodig hebben. Een competentie is een combinatie van kennis, vaardigheden, eigenschappen en ervaring.

Gewenste competenties Support engineer

• Aanpassingsvermogen
• Flexibiliteit
• Klantgerichtheid
• Leervermogen
• Samenwerken
• Stressbestendigheid
• Zelfontwikkeling

Welke eigenschappen heb je nodig om Support engineer te worden?

De eigenschappen die je nodig hebt om Support engineer te worden zijn Empathie, Behulpzaamheid en Vriendelijkheid. Andere belangrijke eigenschappen zijn Enthousiasme, Zelfverzekerdheid en Ondernemendheid.

Met welke persoonstypen kun je Support engineer worden?

Er zijn een aantal persoonstypen die passen bij het beroep Support engineer. Dit zijn geen zwart/wit vereisten, maar vaak is het wel zo dat een bepaald persoonstype van nature een bepaald beroep beter uitoefent dan iemand met een ander persoonstype.

De persoonstypen die het meest passen bij het beroep Support engineer zijn de Gever en de Succesvolle werker.

Support engineer is een beroep dat specifiek bestaat ter ondersteuning van anderen. Een goede support engineer schept voldoening in het ondersteunen en helpen van anderen, en is daarmee een Gever. Om dit voor elkaar te krijgen moet hij (of zij) echter wel van aanpakken weten; de support engineer moet snel doorhebben hoe een probleem het beste opgelost kan worden en moet hier ook naar handelen. Deze eigenschappen maken de support engineer ook een Succesvolle werker.

Opleiding Support engineer

Er zijn een aantal verschillende opleidingsvormen waarmee je Support engineer kunt worden. Er zijn opleidingen die je vanaf het begin opleiden tot Support engineer. Je vindt opleidingen met baangarantie, of andere manieren voor omscholing tot Support engineer. Maar ook cursussen en trainingen voor de Support engineer.

Er zijn geen opleidingen Support engineer aanwezig. Je kan wel verder kijken naar de opleidingen van de sector waar een Support engineer in werkt

Omscholen tot Support engineer

Hoe kan je omscholen tot Support engineer? Waar moet je aan denken? Welke vormen van omscholing tot Support engineer zijn er? Alles wat je wilt weten vind je hier:

Op dit moment zijn er geen omschoolvacatures voor Support engineer

Welke basisvaardigheden heb je nodig voor omscholing tot Support engineer?

Je hoeft natuurlijk nog niet alle beroepsspecifieke skills te hebben voordat je begint met jouw omscholing tot Support engineer. Er zijn wel een aantal basisvaardigheden die je nodig hebt, zoals meestal Nederlandse taalkennis, of rekenvaardigheid.

Er zijn vaak ook branche overdraagbare vaardigheden die jouw kans op omscholing verhogen. Denk hierbij over het algemeen aan computer vaardigheden, of communicatie vaardigheden.

Welke motivatie heb je nodig voor omscholing tot Support engineer?

Als je wilt omscholen tot Support engineer is jouw motivatie een van de belangrijkste selectiecriteria van zowel de opleider als jouw mogelijke nieuwe werkgever. Je hebt namelijk nog geen werkervaring dus jouw werkgever zal wel goed overtuigd moeten zijn voordat hij/zij in jouw omscholing investeert.

Wanneer jouw motivatie erg hoog is, is de kans dat je het vak snel leert en jouw werk goed uitvoert erg groot. Daarom is motivatie überhaupt een groot selectiecriterium voor alle werkgevers.

Salaris Support engineer

Wat verdient een Support engineer? Het salaris van een Support engineer begint bij €2000,- bruto per maand. Een ervaren Support engineer verdient tot maximaal €3000,- bruto per maand. Het salaris is afhankelijk van opleiding, ervaring en inzet.