Support engineer: Salaris, Opleiding, Taken & Vaardigheden
Support engineer: Salaris, Opleiding, Taken & Vaardigheden
Dus je wilt misschien wel werken als Support engineer? Je vindt hier alles wat je moet weten wanneer je Support engineer wilt worden.
Informatie over omscholing, wat je gaat doen als Support engineer, wat je gaat verdienen, wat je moet kunnen, nieuwe banen en omschoolvacatures.
Alles over het werken als Support engineer
Vacatures Support engineer
Vacatures laden...
Wat is een Support engineer?
‘Support engineer’ betekent zoiets als ‘ondersteunend technisch medewerker’. De support medewerker is op dit moment vooral werkzaam binnen IT beroepsgroepen. In principe bestaat zijn werk uit het ondersteunen van anderen. Hij (of zij) kan aangenomen worden omdat bij een bepaald bedrijf moeilijk te zeggen is waar en wanneer hoeveel personeel nodig is, of omdat er zich vaak problemen opdoen die andere werknemers niet kunnen oplossen. Ook kan een support engineer klanten moeten ondersteunen.
Doordat de support engineer vrijwel altijd een of meerdere personen ondersteunt werkt hij weinig alleen. Zijn vermogen tot samenwerken is dus heel belangrijk. Hiernaast zullen de werkzaamheden, ongeacht de branche, vaak uiteenlopen, doordat een support engineer wordt aangenomen omdat hij kan anticiperen op onverwachte situaties en daarin juist anderen kan ondersteunen. Het is dus belangrijk dat de support engineer een goed inzicht in zijn omgeving heeft en snel bijleert. Dit geldt voor de logistiek, de ICT en de techniek, om maar drie voorbeelden te noemen van sectoren waarin om support engineers gevraagd wordt.
Past het beroep Support engineer bij jou?
Wil je een baan vinden die echt bij jou past? Bekijk actuele vacatures die passen bij jouw interesse, competenties en persoonlijkheid.
Bekijk jouw baansuggestiesHeb je wel eens gedacht aan?
Omscholen naar een beroep met baankansen?
Vacatures laden...
Salarisschaal Support engineer
Wat verdient een Support engineer?
Het gemiddelde salaris van een Support engineer in Nederland ligt tussen de € 2.800 en € 4.160 per maand, afhankelijk van ervaring en kennis. Een Senior Support engineer kan tot € 4.500 verdienen.
Dit salaris geldt bij een 40-urige werkweek. Bekijk ook Het gemiddelde bruto jaarsalaris en uurloon voor een Support engineer, of het salaris per ervaringsniveau.
Meer weten over het salaris Support engineer
Hoe word je een Support engineer?
Van support engineers wordt meestal een mbo-diploma verwacht. Welke richting om gevraagd wordt hangt natuurlijk af van de branche. Zoek je werk in de ICT, dan ligt een ICT-opleiding voor de hand, en hetzelfde geldt voor logistiek en techniek. Sommige bedrijven vragen daarnast om een CCNA-certificaat.
Opleidingen Support engineer
Interesse en Motivatie Support engineer
Om je werk goed te kunnen doen moet je het leuk vinden. Je moet jouw beroep inhoudelijk interessant vinden en het moet bij jouw motivatie passen.
Wat doet een Support engineer?
Competenties Support engineer
Een Support engineer heeft de volgende competenties nodig om zijn of haar beroep goed te kunnen uitoefenen.
Vaardigheden Support engineer
- Inlevingsvermogen
- Omgaan met veranderingen
- Flexibiliteit
- Aanpassingsvermogen
- Lichtvoetigheid
- Vriendelijkheid
- Respectvol
- Dienstverlenendheid
- Zelfontwikkeling
- Concentratievermogen
- Resultaatgerichtheid
- Sensitiviteit
- Harmonie creëren
- Gezamenlijk resultaat bereiken
- Doorzettingsvermogen
- Incasseringsvermogen
- Rust bewaren
- Zelfsturing
- Leergierigheid
- Ambitie
Wat voor persoonlijkheid heeft een Support engineer nodig?
Support engineer is een beroep dat specifiek bestaat ter ondersteuning van anderen. Een goede support engineer schept voldoening in het ondersteunen en helpen van anderen, en is daarmee een Gever. Om dit voor elkaar te krijgen moet hij (of zij) echter wel van aanpakken weten; de support engineer moet snel doorhebben hoe een probleem het beste opgelost kan worden en moet hier ook naar handelen. Deze eigenschappen maken de support engineer ook een Succesvolle werker.
Eigenschappen Support engineer
- Empathie
- Behulpzaamheid
- Vriendelijkheid
- Enthousiasme
- Zelfverzekerdheid
- Ondernemendheid
Wat zijn de baankansen voor een Support engineer?
Het arbeidsmarktperspectief voor support engineers is momenteel redelijk goed. Voor de werkgelegenheid maakt de sector wel uit, de werkgelegenheid in de een ten opzichte van de ander kan nogal eens wisselen. Doorgroeimogelijkheden zijn er vaak wel. Met de breed geörienteerde technische kennis die veel support engineers hebben ligt er zelfs niet een bepaald beroep voor de hand. Een support engineer in de techniek kan bijvoorbeeld doorgroeien naar de functie van (hoofd)monteur, maintenance engineer, technisch ontwerper of procesoperator, een support engineer in de ICT kan doorgroeien naar de functie van hoofd automatisering, systeembeheerder of programmeur. Er liggen echter niet altijd vaste beroepen klaar, dus een support engineer kan ook doorgroeien naar een totaal andere functie.
Waar werkt een Support engineer?
Support engineers werken doorgaans voor bedrijven in de profit-sector, meestal logistieke bedrijven, fabrieken, ICT-bedrijven of voor de technische afdeling of ICT-afdeling van een groot bedrijf of een (hoge)school.
Met wie werkt een Support engineer samen?
De support engineer kan, zoals hierboven vermeld, werkzaam zijn in veel verschillende sectoren. Zijn netwerk ligt daarmee tamelijk open. Het kan wel gesteld worden dat support engineer veel gelegenheid krjigt om een netwerk op te bouwen omdat deze per definitie veel in contact staat met anderen.
- Netwerkengineer
- Systeemengineer
- Monteur
Verwante beroepen Support engineer:
Opleiding: MBO
Baankans: Onbekend
Baankans
Alles over het beroep Support engineer in één oogopslag
Sector:
Beroepsgroep:
Competenties:
Persoonstype:
Netwerk:
- Netwerkengineer
- Systeemengineer
- Monteur
Opleidingsniveau:
Salarisindicatie:
- Van €2800 tot €4500