Opleidingen Supportmedewerker
Zou je graag Supportmedewerker willen worden? Of wil je jezelf verder ontwikkelen in jouw vakgebied? Hieronder vind je een selectie aan opleidingen of cursussen voor de Supportmedewerker. Filter op opleidingen per stad, of het bekijk het online aanbod. Ook vind je competentiegerichte opleidingen voor de Supportmedewerker.
De 49 beste opleidingen voor een Supportmedewerker:
Training HubSpot voor Customer Service
HubSpot's Service Hub kan een krachtige bondgenoot zijn voor klantenservice professionals. Het platform centraliseert klantinteracties, waardoor communicatie en contactbeheer naadloos verlopen. Het ingebouwde ticketingsysteem visualiseert klantvragen, terwijl automatische herinneringen ervoor zorgen dat geen enkel verzoek wordt gemist. Dankzij e-mail integratie …
Dynamics 365 for customer engagement for customer service | MB-230 | MB230
Dynamics 365 for customer engagement for customer service | MB-230 Microsoft Dynamics 365 for Customer Service offers any organization an opportunity for customer success. Using tools such as automatic case creation and queue management frees up time to dedicate where …
Copilot voor Customer Service
Korte beschrijving Copilot voor Customer Service: voor een betere customer journey en betere agent ervaring. Doelgroep De training Copilot for Customer Service is geschikt voor: klantenserviceprofessionals teamleiders Customer Care beheerders van Dynamics Customer Service consultants op het gebied van Dynamics …
Copilot for Customer Service
Korte beschrijving Copilot for Customer Service: for a better customer journey and better agent experience. Doelgroep The Copilot for Customer Service training is suitable for: Customer Service professionals Team Leaders Customer Care Administrators of Dynamics Customer Service Consultants in the …
![ServiceNow Customer Service Management Essentials [SNCSME]](https://static-3.springest.com/uploads/institute/logo/414/big_global-knowledge-network-netherlands-b-v-78ad2eca2dbb257080ce74984bb46448.png){kind=logo}
ServiceNow Customer Service Management Essentials [SNCSME]
OVERVIEW In this 3-day interactive course, attendees master the core configuration and administration of the ServiceNow® Customer Service Management (CSM) product. Through lectures, group discussions, and hands-on labs, participants build on existing knowledge and skills by applying implementation good practices. This …
AI-gedreven Customer Service
Welke Customer Service Manager droomt niet van zero wachttijden? Een 24/7 klantendienst? Een foutloze customer journey? Up to date klanten- en product informatie? Een gepersonaliseerde aanpak per klant of profiel? En dit alles op een kost efficiënte en schaalbare manier? …
IT Servicedesk Medewerker
Start je IT-carrière met onze praktijkgerichte opleiding tot IT Servicedesk Medewerker! In de opleiding IT Servicedesk Medewerker van Winc Academy leer je essentiële vaardigheden om technische ondersteuning te bieden in een IT-omgeving. Het niveau van deze opleiding is vergelijkbaar met …
IT Servicedesk Medewerker | IT Omscholing
Durf jij de stap aan? Om te kiezen voor de opleiding IT Servicedeskmedewerker van IPro Training NL in Den Haag? Je komt 8 dagen bij ons op kantoor in een kleine groep van maximaal 7 deelnemers. We gaan je leren …
Het creëren van een roadmap voor AI-implementatie voor Marketing, Sales en Customer Service
Workshop: hoe integreer je AI in je marketing- sales- en serviceprocessen Ontdek hoe je een uitgebreide roadmap ontwikkelt voor de implementatie van AI binnen marketingfuncties. Deze workshop biedt een stapsgewijs plan voor de adoptie en integratie van AI, zodat je …
Competentiegerichte cursussen en trainingen voor de Supportmedewerker
Voor ieder beroep heb je specifieke vaardigheden en kennis nodig. Deze cursussen en traininingen zijn voor de competentie Supportmedewerker
Online Cursussen & Trainingen Supportmedewerker
Voor ieder beroep heb je specifieke vaardigheden en kennis nodig, dat geldt ook voor een Supportmedewerker. Deze cursussen en trainingen zijn voor de competenties en skills die een Supportmedewerker nodig heeft om zijn of haar beroep goed uit te kunnen oefenen.
Professioneel klachten behandelen - Maak met een klantgericht beleid en klantvriendelijkheid optimale klantenservice.
Als je iets verkoopt, krijg je te maken met mondige klanten. Waren afnemers vroeger meer terughoudend met het ventileren van hun klachten, tegenwoordig lijkt het precies andersom te zijn. Hoe ga je op een professionele manier met klachten om? Wil …
Online opleiding Klantenservice Zorg en Welzijn
Elearning voor Mbo-ers voor de belangrijkste functie bij een gemeente of zorginstelling waarmee je ook indicaties stelt! Als klantenservice medewerker ben jij de allerbelangrijkste persoon op de afdeling Sociaal Domein van de gemeente of een sociaal wijkteam. Want jij bent …
CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER / KLANTENSERVICE
Algemene informatie: De wijze waarop het telefonisch contact met je klant verloopt, bepaalt grotendeels het beeld van een organisatie. Vaak is dit een belangrijk visitekaartje. Wil je weten en leren hoe je professioneel en vriendelijk een telefoongesprek voert met je …
IT Servicedesk Medewerker
Start je IT-carrière met onze praktijkgerichte opleiding tot IT Servicedesk Medewerker! In de opleiding IT Servicedesk Medewerker van Winc Academy leer je essentiële vaardigheden om technische ondersteuning te bieden in een IT-omgeving. Het niveau van deze opleiding is vergelijkbaar met …