Aftersales Engineer: Salaris, Opleiding, Taken & Vaardigheden
Aftersales Engineer: Salaris, Opleiding, Taken & Vaardigheden
Dus je wilt misschien wel werken als Aftersales Engineer? Je vindt hier alles wat je moet weten wanneer je Aftersales Engineer wilt worden.
Informatie over omscholing, wat je gaat doen als Aftersales Engineer, wat je gaat verdienen, wat je moet kunnen, nieuwe banen en omschoolvacatures.
Alles over het werken als Aftersales Engineer
Vacatures Aftersales Engineer
Vacatures laden...
Wat is een Aftersales Engineer?
Een Aftersales Engineer of Aftersales Technicus geeft technische ondersteuning aan klanten die onlangs het betreffende product hebben gekocht. Dit kan bijvoorbeeld een auto zijn of een technische installatie.
Past het beroep Aftersales Engineer bij jou?
Wil je een baan vinden die echt bij jou past? Bekijk actuele vacatures die passen bij jouw interesse, competenties en persoonlijkheid.
Bekijk jouw baansuggestiesWat doet een Aftersales Engineer?
Als Aftersales Engineer in de automotive branch fungeer je als een helpdeskmedewerker bij problemen met alles wat wielen heeft. Niet alleen moet je beschikken over de technische kennis, maar ook over de sociale skills om met klanten om te gaan (die klachten hebben). De ondersteuning die je biedt is voornamelijk op technisch gebied. Het is van belang om veel kennis en ervaring te hebben van en met auto's en alles wat met automotive te maken heeft.
Naast het behandelen en afhandelen van klachten is het ook van belang om structurele fouten en problemen te signaleren en deze terug te koppelen naar het management. Zo fungeer je als één van de eerste lijnen die productiefouten kan opsporen binnen de automotive branch. Wanneer je de informatie teruggekoppeld hebt is het van belang dat er direct een plan wordt opgesteld om de betreffende producten terug te halen en de fout te herstellen.
Natuurlijk is het van belang om alle informatie die wordt verzameld op de helpdesk terug te koppelen naar de aftersales manager zodat deze de database up to date kan houden.
Heb je wel eens gedacht aan?
Omscholen naar een beroep met baankansen?
Vacatures laden...
Salarisschaal Aftersales Engineer
Wat verdient een Aftersales Engineer?
Het gemiddelde salaris van een Aftersales Engineer in Nederland ligt tussen de € 3.000 en € 5.400 per maand, afhankelijk van ervaring en kennis. Een Senior Aftersales Engineer kan tot € 6.000 verdienen.
Dit salaris geldt bij een 40-urige werkweek. Bekijk ook Het gemiddelde bruto jaarsalaris en uurloon voor een Aftersales Engineer, of het salaris per ervaringsniveau.
Meer weten over het salaris Aftersales Engineer
Hoe word je een Aftersales Engineer?
Om als Aftersales Engineer aan het werk te gaan moet je een HBO opleiding afgerond hebben, bij voorkeur Werktuigbouwkunde. Deze vierjarige opleiding stoomt je in principe klaar voor een breed scala aan automotive beroepen en zal je meer dan genoeg theoretische en praktische kennis opleveren om tot een goed beroep te komen binnen deze branch. Er kan eventueel gekozen worden voor een cursus of bijscholing na deze studie.
Opleidingen, cursussen en trainingen tot Aftersales Engineer
Er zijn geen opleidingen Aftersales Engineer aanwezig. Je kan wel verder kijken naar de opleidingen van de sector waar een Aftersales Engineer in werkt
Bekijk alle opleidingen AutomotiveInteresse en Motivatie Aftersales Engineer
Om je werk goed te kunnen doen moet je het leuk vinden. Je moet jouw beroep inhoudelijk interessant vinden en het moet bij jouw motivatie passen.
Wat doet een Aftersales Engineer?
Competenties Aftersales Engineer
Een Aftersales Engineer heeft de volgende competenties nodig om zijn of haar beroep goed te kunnen uitoefenen.
Vaardigheden Aftersales Engineer
- Oog voor detail
- Zorgvuldigheid
- Nauwkeurigheid
- Vernieuwend zijn
- Verbeeldingskracht
- Creatief denken
- Vriendelijkheid
- Respectvol
- Dienstverlenendheid
- Luistervaardigheid
- Belangstelling hebben
- Vragen stellen
- Analytisch vermogen
- Inlevingsvermogen
- Logisch redeneren
Wat voor persoonlijkheid heeft een Aftersales Engineer nodig?
Wanneer je werkt als een Aftersales Engineer is het van belang om mensen en hun problemen serieus te nemen en over een groot analytisch vermogen te beschikken. Zodoende zullen de technische mankementen sneller duidelijk worden en kan het probleem sneller verholpen worden. Oog voor detail is dus van groot belang (Waarnemer).
Als Aftersales Engineer ben je gericht op kwaliteit en prestatiegericht werken. Deze twee eigenschappen zijn van groot belang aangezien je de klant wilt laten zien dat er serieus omgegaan wordt met het probleem en dat dit ook zo secuur mogelijk opgelost gaat worden (Succesvolle Werker).
Eigenschappen Aftersales Engineer
- Enthousiasme
- Zelfverzekerdheid
- Ondernemendheid
- Waarnemendheid
- Gedetailleerdheid
- Leergierigheid
Wat zijn de baankansen voor een Aftersales Engineer?
De recente ontwikkelingen die de autobranche doormaakt zijn niet positief voor het arbeidsmarktperspectief van de Aftersales Engineer (in Nederland). Het is van belang om daar rekening mee te houden gezien de bedrijven die steeds meer fabrieken openen in derdewereldlanden. Het voordeel van dit beroep is net als die van de APK keurmeester, zolang er auto's zijn is er ook vraag naar service medewerkers.
De doorgroeimogelijkheden zijn er, maar die vergen wel bijscholing en extra cursussen. Denk bijvoorbeeld aan afdelingschef.
De actuele kans op werk voor een Aftersales Engineer
Het beroep Aftersales Engineer is onderdeel van de beroepsfamilie Medewerkers klantenservice. De kans op werk voor de beroepsfamilie Medewerkers klantenservice is in de huidige periode goed
Baankans Aftersales Engineer
Deze indicatie is gebaseerd op de spanningsindicator van het UWV. De kans op werk voor de afzonderlijke beroepen binnen deze beroepsfamilie kan verschillen
Waar werkt een Aftersales Engineer?
Aftersales Engineers werken in een branche die, zoals de functienaam al zegt, onder andere om aankoop en verkoop draait, dus in de profit sector.
Met wie werkt een Aftersales Engineer samen?
De Aftersales Engineer houdt zich voornamelijk bezig met de technische ondersteuning na het verkopen van de producten. Dit betekent dat hij veel in contact staat met de klanten die vragen hebben of technische ondersteuning behoeven. Alle informatie moet teruggekoppeld worden naar de afdelingschef of manager en de Engineer krijgt ook hulp van de monteurs en de technicus. Het werken als een team maakt dat de problemen sneller en efficiënter worden opgelost.
- Aftersales Manager
- Autotechnicus
- Automonteur
- Manager
- Klant
Verwante beroepen Aftersales Engineer:
Opleiding: Cursus / Bijscholing MBO
Baankans: Zeer goed
Baankans
Opleiding: Cursus / Bijscholing MBO
Baankans: Zeer goed
Baankans
Alles over het beroep Aftersales Engineer in één oogopslag
Sector:
Beroepsgroep:
Competenties:
Persoonstype:
Netwerk:
- Aftersales Manager
- Autotechnicus
- Automonteur
- Manager
- Klant
Opleidingsniveau:
Salarisindicatie:
- Van €3000 tot €6000