Baliemedewerker: Salaris, Opleiding, Taken & Vaardigheden

Baliemedewerker: Salaris, Opleiding, Taken & Vaardigheden

Dus je wilt misschien wel werken als Baliemedewerker? Je vindt hier alles wat je moet weten wanneer je Baliemedewerker wilt worden.

Informatie over omscholing, wat je gaat doen als Baliemedewerker, wat je gaat verdienen, wat je moet kunnen, nieuwe banen en omschoolvacatures.

Alles over het werken als Baliemedewerker


Vacatures Baliemedewerker

Nationale Beroepengids

Vacatures laden...


Wat is een Baliemedewerker?

De Baliemedewerker is het eerste aanspreekpunt voor klanten of bezoekers van een organisatie. Een Baliemedewerker kan in een aantal verschillende sectoren aan het werk. In de verschillende sectoren, zoals de zorg of de overheid, heeft men een andere manier van werken en zijn de taken van de Baliemedewerker dus ook anders. Echter voor elke sector geldt dat de Baliemedewerker een ondersteunende kracht is die mensen ontvangt en op weg helpt en allerhande zaken regelt, meestal administratief van aard.


Past het beroep Baliemedewerker bij jou?

Wil je een baan vinden die echt bij jou past? Bekijk actuele vacatures die passen bij jouw interesse, competenties en persoonlijkheid.

Bekijk jouw baansuggesties

Wat doet een Baliemedewerker?

Een Baliemedewerker zit bijna altijd achter de computer, tegenover de klant. Er zijn een aantal dingen die de klant kan vragen, waarvoor de Baliemedewerker alle protocollen moet weten. Als een vraag buiten deze protocollen valt, zal de Baliemedewerker eerst alleen, en daarna pas met hulp van anderen, het probleem proberen op te lossen. Het is belangrijk om zelfstandig te kunnen werken, om met de kennis over de procedures de klant te kunnen helpen.

Tegenover de klant stelt de Baliemedewerker zich behulpzaam en professioneel op. Sommige klanten kunnen wat minder geduldig zijn, en het is dus belangrijk dat de Baliemedewerker met mensen om kan gaan, en goed uit kan leggen wat er aan de hand is of wat er moet gebeuren. Hierbij moet hij stressbestendig zijn en zorgvuldig te werk gaan om geen fouten te maken en de klant zo goed mogelijk te helpen. De zwaarte van dit aspect van het werk zal per functie verschillen.

Heb je wel eens gedacht aan?

Omscholen naar een beroep met baankansen?
Nationale Beroepengids

Vacatures laden...

Salarisschaal Baliemedewerker

Bovenstaande bedragen zijn bruto maandsalarissen.

Wat verdient een Baliemedewerker?

Het gemiddelde salaris van een Baliemedewerker in Nederland ligt tussen de € 2.371 en € 2.874 per maand, afhankelijk van ervaring en kennis. Een Senior Baliemedewerker kan tot € 3.000 verdienen.

Dit salaris geldt bij een 40-urige werkweek. Bekijk ook Het gemiddelde bruto jaarsalaris en uurloon voor een Baliemedewerker, of het salaris per ervaringsniveau.


Meer weten over het salaris Baliemedewerker

Salaris Baliemedewerker per ervaringsniveau Salaris per uur, per maand, per jaar


Hoe word je een Baliemedewerker? 

De Baliemedewerker heeft vaak een MBO diploma nodig, liefst in Administratie, maar ervaring als Baliemedewerker of in een soortgelijke functie kan soms al voldoende zijn voor een baan. Zolang men maar op minimaal MBO niveau werkt en denkt maakt het hebben van een diploma over het algemeen niet veel uit.

Opleidingen Baliemedewerker

Klantvriendelijk telefoneren - klantgericht telefoneren - Hospitality aan de telefoon - telefoniste en receptioniste training
Voor wie? Alle functies, die regelmatig telefonisch contact hebben met klanten. Van KCC medewerkers tot verzekeringsadviseurs, van secretariaat tot facilitaire medewerkers. Trainingstraject Een trainingstraject bestaat doorgaans uit de volgende onderdelen: …
Klantvriendelijk telefoneren - klantgericht telefoneren - Hospitality aan de telefoon - telefoniste en receptioniste training
Receptioniste
Word het visitekaartje van jouw organisatie Deze cursus is bestemd voor jou als je goed met mensen kunt omgaan en geïnteresseerd bent om te werken als receptioniste. Of je nu …
Receptioniste
Receptioniste
Word het visitekaartje van jouw organisatie Deze cursus is bestemd voor jou als je goed met mensen kunt omgaan en geïnteresseerd bent om te werken als receptioniste. Of je nu …
Receptioniste
Receptioniste
Word het visitekaartje van jouw organisatie Deze cursus is bestemd voor jou als je goed met mensen kunt omgaan en geïnteresseerd bent om te werken als receptioniste. Of je nu …
Receptioniste
Telefoniste-receptioniste
Een eerste indruk maak je maar één keer. En dat geldt zeker voor bedrijven. Klanten die een goede eerste ervaring met een bedrijf hebben, komen vaker terug. Als telefoniste/receptioniste speel …
Telefoniste-receptioniste



Interesse en Motivatie Baliemedewerker

Om je werk goed te kunnen doen moet je het leuk vinden. Je moet jouw beroep inhoudelijk interessant vinden en het moet bij jouw motivatie passen.

Wat doet een Baliemedewerker?


Competenties Baliemedewerker

Een Baliemedewerker heeft de volgende competenties nodig om zijn of haar beroep goed te kunnen uitoefenen.

Accuratesse
Accuratesse
Anticiperen
Anticiperen
Assertiviteit
Assertiviteit
Flexibiliteit
Flexibiliteit
Klantgerichtheid
Klantgerichtheid
Ondernemerschap
Ondernemerschap
Resultaatgerichtheid
Resultaatgerichtheid

Vaardigheden Baliemedewerker

  • Ambitie
  • Doorzettingsvermogen
  • Durf
  • Doelgericht werken
  • Oog voor detail
  • Zorgvuldigheid
  • Nauwkeurigheid
  • Analytisch vermogen
  • Initiatief ontplooien
  • Inzicht in omgeving
  • Uitdrukkingsvaardigheid
  • Ontspannenheid
  • Grenzen aangeven
  • Inlevingsvermogen
  • Aanpassingsvermogen
  • Lichtvoetigheid
  • Vriendelijkheid
  • Respectvol
  • Dienstverlenendheid
Bekijk meer Bekijk minder

Wat voor persoonlijkheid heeft een Baliemedewerker nodig? 

De Baliemedewerker staat tussen de klant en de ondernemer in, en moet daarom tussen de twee partijen kunnen bemiddelen, om zo de beste oplossing te kunnen vinden (Bemiddelaar). Verder gaat het er om dat de klant bij de balie zo snel en goed mogelijk wordt geholpen door de Baliemedewerker en daarmee tevreden zijn weg kan vervolgen (Succesvolle werker).


Eigenschappen Baliemedewerker

  • Empathie
  • Diplomatiek
  • Zorgzaamheid
  • Enthousiasme
  • Zelfverzekerdheid
  • Ondernemendheid



Wat zijn de baankansen voor een Baliemedewerker?

Er zijn veel mogelijkheden voor een Baliemedewerker om aan werk te komen, omdat er in zo veel verschillende sectoren Baliemedewerkers nodig zijn. Vooral met de goede achtergrond voor de sector is het niet moeilijk om een baan te vinden. Vanuit de functie als Baliemedewerker kan men zich opwerken tot een leidinggevende of coördinator van Baliemedewerkers, of op een andere manier de expertise leren te gebruiken.

De actuele kans op werk voor een Baliemedewerker

Het beroep Baliemedewerker is onderdeel van de beroepsfamilie Receptionisten (excl. hotel). De kans op werk voor de beroepsfamilie Receptionisten (excl. hotel) is in de huidige periode goed

Huidige aantal vacatures

2

Baankans Baliemedewerker

logo uwv

Deze indicatie is gebaseerd op de spanningsindicator van het UWV. De kans op werk voor de afzonderlijke beroepen binnen deze beroepsfamilie kan verschillen


Waar werkt een Baliemedewerker?

Een Baliemedewerker kan bijna overal terecht waar contact is tussen bezoeker en organisatie. Dit kan dus bij de gemeente zijn, in de zorg, maar ook in een groothandel. Er zijn vele verschillende organisaties die een Baliemedewerker nodig hebben, en die hebben allemaal een andere werkmethode en sfeer.


Met wie werkt een Baliemedewerker samen? 

De Baliemedewerker praat vooral met de klanten die aan de balie komen, maar ook met de andere medewerkers in het bedrijf. Dit vooral als het werk van de Baliemedewerker ook het doorsturen of opvangen van mensen betreft. Hoeveel contact er is, en met welke soort personen, is afhankelijk van de positie.


  • Klant
  • Medewerkers
Baliemedewerker

Verwante beroepen Baliemedewerker:

Receptionist
Salaris: €2371 tot €3600
Opleiding: Cursus / Bijscholing MBO
Baankans: Goed

Baankans

Dus je wilt misschien wel werken als %1$s? Je vindt hier alles wat je moet weten wanneer je %1$s wilt worden. Informatie over omscholing, wat je gaat doen als %1$s, wat je gaat verdienen, wat je moet kunnen, nieuwe banen en omschoolvacatures.
Helpdeskmedewerker
Salaris: €2400 tot €3500
Opleiding: Cursus / Bijscholing MBO
Baankans: Zeer goed

Baankans

Dus je wilt misschien wel werken als %1$s? Je vindt hier alles wat je moet weten wanneer je %1$s wilt worden. Informatie over omscholing, wat je gaat doen als %1$s, wat je gaat verdienen, wat je moet kunnen, nieuwe banen en omschoolvacatures.

Alles over het beroep Baliemedewerker in één oogopslag

Netwerk:

  • Klant
  • Medewerkers

Opleidingsniveau:

Salarisindicatie:

  • Van €2371 tot €3000

Baankans:

Aantal vacatures:

Aantal opleidingen:

Baankans

Huidige aantal vacatures

2



Zoek een ander beroep

Bekijk ook

Ga direct naar