Medewerker Commercieel Klantenbeheer: Salaris, Opleiding, Taken & Vaardigheden
Medewerker Commercieel Klantenbeheer: Salaris, Opleiding, Taken & Vaardigheden
Dus je wilt misschien wel werken als Medewerker Commercieel Klantenbeheer? Je vindt hier alles wat je moet weten wanneer je Medewerker Commercieel Klantenbeheer wilt worden.
Informatie over omscholing, wat je gaat doen als Medewerker Commercieel Klantenbeheer, wat je gaat verdienen, wat je moet kunnen, nieuwe banen en omschoolvacatures.
Alles over het werken als Medewerker Commercieel Klantenbeheer
- Vacatures Medewerker Commercieel Klantenbeheer
- Opleidingen Medewerker Commercieel Klantenbeheer
- Salaris Medewerker Commercieel Klantenbeheer
- Hoe word je Medewerker Commercieel Klantenbeheer
- Doorgroeien als Medewerker Commercieel Klantenbeheer
- Toekomst Medewerker Commercieel Klantenbeheer
- Competenties Medewerker Commercieel Klantenbeheer
- Omschoolsuggesties
Vacatures Medewerker Commercieel Klantenbeheer
Vacatures laden...
Wat is een Medewerker Commercieel Klantenbeheer?
De Medewerker Commercieel Klantenbeheer is voornamelijk bezig met het contacteren van klanten, klanten die diensten hebben opgezegd of potentiële nieuwe klanten. Hij informeert klanten over zaken als facturen, schade en/of verlenging van eventuele abonnementen. Hij inventariseert waarom klanten niet langer van de diensten van een bedrijf of organisatie gebruik willen maken en probeert consumenten ervan te overtuigen om toch weer met het bedrijf in zee te gaan (door interessante deals aan te bieden) en de Medewerker Commercieel Klantenbeheer probeert nieuwe klanten te werven. Dit doet hij voornamelijk aan de telefoon.
De Medewerker Commercieel Klantenbeheer behandelt dus zowel inkomende telefoontjes als uitgaande contacten. Aan de ene kant heeft zijn functie vooral een dienstverlenend karakter en aan de andere kant heeft hij een actief commerciële kant.
De werkzaamheden worden meestal verricht vanuit een callcentre, waar diverse Medewerkers Commercieel Klantenbeheer achter pc's zitten. Administratieve werkzaamheden als het doorvoeren van mutaties in en controleren van klantgegevens, horen ook bij de functie.
Past het beroep Medewerker Commercieel Klantenbeheer bij jou?
Wil je een baan vinden die echt bij jou past? Bekijk actuele vacatures die passen bij jouw interesse, competenties en persoonlijkheid.
Bekijk jouw baansuggestiesHeb je wel eens gedacht aan?
Omscholen naar een beroep met baankansen?
Vacatures laden...
Salarisschaal Medewerker Commercieel Klantenbeheer
Wat verdient een Medewerker Commercieel Klantenbeheer?
Het gemiddelde salaris van een Medewerker Commercieel Klantenbeheer in Nederland ligt tussen de € 2.500 en € 3.700 per maand, afhankelijk van ervaring en kennis. Een Senior Medewerker Commercieel Klantenbeheer kan tot € 4.000 verdienen.
Dit salaris geldt bij een 40-urige werkweek. Bekijk ook Het gemiddelde bruto jaarsalaris en uurloon voor een Medewerker Commercieel Klantenbeheer, of het salaris per ervaringsniveau.
Meer weten over het salaris Medewerker Commercieel Klantenbeheer
Hoe word je een Medewerker Commercieel Klantenbeheer?
De Medewerker Commercieel Klantenbeheer moet minimaal een MBO opleiding hebben gedaan, waarvan de richting niet zoveel uitmaakt. Soms wordt werkervaring in een commerciële functie (bijv. in een callcentre) gevraagd. Deze functie wordt vaak als bijbaan vervuld door studenten.
Je moet kunnen werken met officeprogramma's als Word en Excel.
Opleidingen, cursussen en trainingen tot Medewerker Commercieel Klantenbeheer
Er zijn geen opleidingen Medewerker Commercieel Klantenbeheer aanwezig. Je kan wel verder kijken naar de opleidingen van de sector waar een Medewerker Commercieel Klantenbeheer in werkt
Bekijk alle opleidingen ICTInteresse en Motivatie Medewerker Commercieel Klantenbeheer
Om je werk goed te kunnen doen moet je het leuk vinden. Je moet jouw beroep inhoudelijk interessant vinden en het moet bij jouw motivatie passen.
Wat doet een Medewerker Commercieel Klantenbeheer?
Competenties Medewerker Commercieel Klantenbeheer
Een Medewerker Commercieel Klantenbeheer heeft de volgende competenties nodig om zijn of haar beroep goed te kunnen uitoefenen.
Vaardigheden Medewerker Commercieel Klantenbeheer
- Motivatie
- Tegenslagen verwerken
- Stressbestendig
- Vitaliteit
- Levenslust
- Positiviteit
- Vriendelijkheid
- Respectvol
- Dienstverlenendheid
- Luistervaardigheid
- Belangstelling hebben
- Vragen stellen
- Doelgericht werken
- Doorzettingsvermogen
- Ambitie
Wat voor persoonlijkheid heeft een Medewerker Commercieel Klantenbeheer nodig?
De Medewerker Commercieel Klantenbeheer is klantgericht, spontaan en communicatief vaardig. Ook is hij geduldig, want onvriendelijkheid kan leiden tot het verlies van klanten. Een vlotte babbel moet hem helpen nieuwe klanten binnen te halen (Levensgenieter).
Energie komt bij het voortdurend voeren van gesprekken met klanten goed van pas, evenals doorzettingsvermogen. Een Medewerker Commercieel Klantenbeheer is verder erg productief en hij werkt met heldere doelstellingen (Succesvolle werker).
Eigenschappen Medewerker Commercieel Klantenbeheer
- Optimisme
- Energiek
- Vindingrijkheid
- Enthousiasme
- Zelfverzekerdheid
- Ondernemendheid
Wat zijn de baankansen voor een Medewerker Commercieel Klantenbeheer?
Er zijn vacatures voor Medewerkers Commercieel Klantenbeheer te vinden, maar de weinige ingangseisen maken dat er veel potentiële sollicitanten zijn.
De doorgroeimogelijkheden zijn beperkt, maar gedacht kan worden aan een functie op dezelfde afdeling met wat coördinerende of leidinggevende taken. Voor hogere functies moet een opleiding gevolgd worden.
De actuele kans op werk voor een Medewerker Commercieel Klantenbeheer
Het beroep Medewerker Commercieel Klantenbeheer is onderdeel van de beroepsfamilie Klantcontactmedewerkers-outbound. De kans op werk voor de beroepsfamilie Klantcontactmedewerkers-outbound is in de huidige periode zeer goed
Baankans Medewerker Commercieel Klantenbeheer
Deze indicatie is gebaseerd op de spanningsindicator van het UWV. De kans op werk voor de afzonderlijke beroepen binnen deze beroepsfamilie kan verschillen
Waar werkt een Medewerker Commercieel Klantenbeheer?
De Medewerker Commercieel Klantenbeheer verricht werkzaamheden teneinde klanten tevreden te houden of te werven en hiermee de winst van de organisatie te vergroten.
Met wie werkt een Medewerker Commercieel Klantenbeheer samen?
De Medewerker Commercieel Klantenbeheer is zoals de naam al doet vermoeden veel in contact met klanten die hij probeert tevreden te stellen, te behouden of te werven. Hij zal vaak samenwerken met andere Medewerkers Commercieel Klantenbeheer.
- Klanten
Verwante beroepen Medewerker Commercieel Klantenbeheer:
Opleiding: MBO
Baankans: Zeer goed
Baankans
Alles over het beroep Medewerker Commercieel Klantenbeheer in één oogopslag
Sector:
Beroepsgroep:
Competenties:
Persoonstype:
Netwerk:
- Klanten
Opleidingsniveau:
Salarisindicatie:
- Van €2500 tot €4000