Wat is een Projectmanager IT?

Een IT-projectmanager is de spil binnen een organisatie die de leiding neemt over de IT-projecten. Hij of zij coördineert een team van IT-professionals en zorgt ervoor dat elk aspect van het project soepel verloopt. De ICT-projectmanager begeleidt het team, biedt ondersteuning waar nodig en stuurt de werkzaamheden aan. Dit met als doel om alle projectdoelen op tijd en binnen budget te bereiken.

Bij elk project bewaakt de Projectmanager IT het overzicht. Van het opstellen van een duidelijke planning en het verdelen van taken, tot het oplossen van technische en organisatorische knelpunten. Dit alles gebeurt in nauwe samenwerking met andere afdelingen en belanghebbenden, zodat het eindresultaat voldoet aan de gestelde eisen en verwachtingen.

In grotere organisaties kunnen meerdere IT-projectmanagers tegelijkertijd aan verschillende projecten werken. Elk van hen is verantwoordelijk voor de succesvolle uitvoering van zijn of haar specifieke project. Hierdoor worden de verantwoordelijkheden binnen de IT-afdeling effectief verdeeld. Dit zorgt ervoor dat projecten efficiënt worden gemanaged en de resultaten consistent van hoge kwaliteit zijn.

Wat doet een Projectmanager IT?

Een ICT-projectmanager draagt de verantwoordelijkheid voor het succesvol leiden van IT-projecten binnen een organisatie. Dit betekent dat hij of zij een team van IT-professionals aanstuurt, motiveert en ondersteunt om projectdoelen te behalen. De Projectmanager-IT heeft een aanzienlijke autonomie in het aansturen van het project-team, inclusief het aannemen en, indien nodig, ontslaan van teamleden. De eindverantwoordelijkheid van deze projecten blijft wel altijd liggen bij de directie of hogere managementlagen van de orgnaisatie.

Naast het managen van het team speelt de IT-project manager een cruciale rol in het onderhouden van relaties met klanten en stakeholders. Dit betreft het beheren van bestaande relaties en het opbouwen van nieuwe connecties. Het beantwoorden van vragen, het waarborgen van tevredenheid en duidelijke communicatie zijn allemaal essentiële onderdelen van dit beroep. Deze verantwoordelijkheid maakt de ICT-projectmanager het gezicht van het project naar de klant of stakeholder, vaak ook SPOC genoemd, hetgeen staat voor single point of contact.

Financieel beheer is een andere belangrijke taak. De IT-project manager is verantwoordelijk voor het opstellen en bewaken van het projectbudget. Dit budget wordt vaak jaarlijks vastgesteld, en het is aan de project manager-ICT om ervoor te zorgen dat de uitgaven binnen de afgesproken grenzen blijven. Dit vereist zorgvuldige planning en nauwgezette monitoring van de uitgaven. Ook de voortgang richting de vastgestelde doelen moet worden bijgehouden, om het budget in balans te houden en de tijdslijnen te bewaken.

Wanneer er risico's of afwijkingen van de begroting worden gesignaleerd, is het aan de ICT-project manager om direct in te grijpen en corrigerende maatregelen te nemen. Dit vereist niet alleen een scherp financieel inzicht, maar ook de vaardigheid om snel te reageren op veranderende omstandigheden. Uiteraard blijft de Project manager IT verantwoordelijk voor het rapporteren van de  voortgang en eventuele uitdagingen aan de IT-directeur of andere leden van het hogere management.

Hoe heeft het beroep ICT-project manager zich ontwikkeld?

In de afgelopen tien jaar heeft het beroep van IT-projectmanager een aanzienlijke evolutie doorgemaakt, als gevolg van de technologische vooruitgang en veranderende bedrijfsbehoeften. Waar de rol vroeger vooral draaide om het coördineren van traditionele IT-projecten, zoals het implementeren van software of het beheren van infrastructuur, is het takenpakket tegenwoordig veel breder en complexer geworden.

Tien jaar geleden lag de focus vaak op het volgen van vooraf bepaalde projectmethodologieën, zoals de watervalmethode. ICT-projectmanagers waren verantwoordelijk voor het strak bewaken van budgetten en tijdlijnen, en het ging vooral om het afleveren van een project binnen de afgesproken parameters. Tegenwoordig is er echter een verschuiving gaande naar meer flexibele en iteratieve methoden, zoals Agile en Scrum. Deze methoden vereisen dat IT-projectmanagers niet alleen goed kunnen plannen, maar ook snel kunnen inspelen op veranderingen en continu kunnen bijsturen om projecten succesvol af te ronden.

Daarnaast is de samenwerking tussen IT en andere bedrijfsonderdelen veel intensiever geworden. Moderne ICT-projectmanagers moeten nu ook sterke communicatieve vaardigheden hebben om effectief te kunnen samenwerken met verschillende stakeholders. Dit varieert van marketing tot finance collega's en van klanten tot leveranciers. Deze interdisciplinaire samenwerking vereist dat een IT-project manager meer dan alleen technische kennis heeft. Een succesvolle Project manager iT heeft ook een goed begrip van de bredere bedrijfsstrategie en de rol die technologie daarin speelt.

Een andere belangrijke ontwikkeling is de toegenomen nadruk op cybersecurity en data privacy. IT-projectmanagers moeten nu zorgen voor naleving van strikte regelgeving, zoals de GDPR, en ervoor zorgen dat projecten niet alleen technisch succesvol zijn, maar ook voldoen aan alle juridische en ethische eisen. Dit heeft de rol van de IT-project manager uitgebreid naar gebieden die eerder buiten hun directe verantwoordelijkheden vielen.

De opkomst van cloud computing, big data en kunstmatige intelligentie heeft eveneens een enorme impact gehad. ICT-project managers moeten nu in staat zijn om projecten te leiden die gebruikmaken van deze nieuwe technologieën, wat betekent dat ze voortdurend hun kennis en vaardigheden moeten bijwerken om relevant te blijven in een snel veranderende omgeving.

Kortom, de afgelopen tien jaar is de rol van ICT-projectmanager getransformeerd van een puur uitvoerende naar een strategisch cruciale positie binnen bedrijven. IT-projectmanagers zijn nu niet alleen uitvoerders, maar ook strategische partners die bijdragen aan het vormgeven van de toekomst van hun organisatie door technologie effectief in te zetten.

Jouw werkdag als een Projectmanager IT

Wanneer je 's ochtends op kantoor of in de projectruimte aankomt, begin je met het doornemen van de agenda voor de dag. Vandaag staat een belangrijke kickoff-meeting gepland voor een nieuw IT-project. Je hebt de projectopdracht al grondig bestudeerd, maar voordat de meeting begint, neem je nog even de laatste details door en zorg je ervoor dat alle betrokkenen zijn voorbereid.

Tijdens de meeting bespreek je met het team en de stakeholders de projectdoelen, deadlines en verwachtingen. Je zorgt ervoor dat iedereen helder heeft wat er van hen wordt verwacht en welke stappen er genomen moeten worden om het project succesvol te laten verlopen. Na de meeting controleer je de voortgang van lopende projecten. Je voert een kort overleg met de lead developers om te verifiëren of alles volgens planning verloopt en waar nodig geef je advies of neem je beslissingen om knelpunten op te lossen.

In de middag staat er een conference call met een belangrijke klant op de agenda. Je bereidt je voor door de laatste rapporten door te nemen en notities te maken van de punten die je wilt bespreken. Tijdens het gesprek zorg je ervoor dat de klant goed op de hoogte is van de voortgang en dat eventuele vragen of zorgen direct worden beantwoord. Na afloop van het gesprek stuur je een samenvatting naar alle betrokkenen en plan je de volgende stappen.

Vervolgens duik je in de budgettering van het project. Je analyseert de uitgaven tot nu toe en vergelijkt deze met het geplande budget. Waar nodig maak je aanpassingen en bereid je een update voor die je later in de week aan de directie zult presenteren.

Aan het einde van de dag check je nog even de inbox om te zien of er dringende zaken zijn die aandacht nodig hebben. Je maakt een korte planning voor de volgende dag en sluit tevreden af. Je bent weer een stap dichter bij een succesvol afgerond project.