Verkoop en Service Adviseur: Salaris, Opleiding, Taken & Vaardigheden
Verkoop en Service Adviseur: Salaris, Opleiding, Taken & Vaardigheden
Dus je wilt misschien wel werken als Verkoop en Service Adviseur? Je vindt hier alles wat je moet weten wanneer je Verkoop en Service Adviseur wilt worden.
Informatie over omscholing, wat je gaat doen als Verkoop en Service Adviseur, wat je gaat verdienen, wat je moet kunnen, nieuwe banen en omschoolvacatures.
Alles over het werken als Verkoop en Service Adviseur
Vacatures Verkoop en Service Adviseur
Vacatures laden...
Wat is een Verkoop en Service Adviseur?
De Verkoop en Service Adviseur werkt achter de balie of in een klantcontactcentrum bij een bank. Hij is het eerste aanspreekpunt voor klanten en adviseert over producten en diensten die de organisatie aanbiedt. Een Verkoop en Service Adviseur weet precies in te schatten wat een klant wil weten of aanschaffen en kan hem hierdoor extra diensten of producten aanbieden. Service en klantvriendelijkheid staan voorop, maar de Verkoop en Service Adviseur heeft wel degelijk ook een commerciële functie. Hij voert klantgesprekken en stuurt klanten wanneer nodig door naar collega's die gespecialiseerd zijn in een bepaald product.
De Verkoop en Service Adviseur heeft op verschillende manieren contact met klanten. Hij kan in de bankhal fungeren als baliemedewerker en daar eenvoudige vragen afhandelen over producten of diensten, maar hij kan klanten ook telefonisch te woord staan of zelfs via e-mail van dienst zijn. De Verkoop en Service Adviseur is dus goed bereikbaar en toegankelijk voor klanten en moet over een goede kennis beschikken van de producten die de bank aanbiedt.
Tot slot neemt de Verkoop en Service Adviseur ook klachten in behandeling. Ook hier geldt dat de doelstelling is om klanten altijd tevreden huiswaarts te laten gaan.
Deze functie is een typische startersfunctie. De Verkoop en Service Adviseur krijgt intern uitgebreide opleidingsmogelijkheden en kan eenmaal binnen, zo doorgroeien naar andere functies.
Past het beroep Verkoop en Service Adviseur bij jou?
Wil je een baan vinden die echt bij jou past? Bekijk actuele vacatures die passen bij jouw interesse, competenties en persoonlijkheid.
Bekijk jouw baansuggestiesHeb je wel eens gedacht aan?
Omscholen naar een beroep met baankansen?
Vacatures laden...
Salarisschaal Verkoop en Service Adviseur
Wat verdient een Verkoop en Service Adviseur?
Het gemiddelde salaris van een Verkoop en Service Adviseur in Nederland ligt tussen de € 2.446 en € 3.289 per maand, afhankelijk van ervaring en kennis. Een Senior Verkoop en Service Adviseur kan tot € 3.500 verdienen.
Dit salaris geldt bij een 40-urige werkweek. Bekijk ook Het gemiddelde bruto jaarsalaris en uurloon voor een Verkoop en Service Adviseur, of het salaris per ervaringsniveau.
Meer weten over het salaris Verkoop en Service Adviseur
Hoe word je een Verkoop en Service Adviseur?
Opleidingen, cursussen en trainingen tot Verkoop en Service Adviseur
Er zijn geen opleidingen Verkoop en Service Adviseur aanwezig. Je kan wel verder kijken naar de opleidingen van de sector waar een Verkoop en Service Adviseur in werkt
Bekijk alle opleidingen BankenInteresse en Motivatie Verkoop en Service Adviseur
Om je werk goed te kunnen doen moet je het leuk vinden. Je moet jouw beroep inhoudelijk interessant vinden en het moet bij jouw motivatie passen.
Wat doet een Verkoop en Service Adviseur?
Competenties Verkoop en Service Adviseur
Een Verkoop en Service Adviseur heeft de volgende competenties nodig om zijn of haar beroep goed te kunnen uitoefenen.
Vaardigheden Verkoop en Service Adviseur
- Luistervaardigheid
- Belangstelling hebben
- Vragen stellen
- Resultaatgerichtheid
- Argumentatiekracht
- Vitaliteit
- Levenslust
- Positiviteit
- Vriendelijkheid
- Respectvol
- Dienstverlenendheid
- Doelgericht werken
- Doorzettingsvermogen
- Ambitie
Wat voor persoonlijkheid heeft een Verkoop en Service Adviseur nodig?
De Verkoop en Service Adviseur weet klanten zelfverzekerd te woord te staan en te adviseren. Deze zelfverzekerde houding geeft klanten vertrouwen, waardoor zij eerder geneigd zullen zijn om tot aankopen over te gaan. De Verkoop en Service Adviseur heeft naast klantvriendelijkheid ook de drive zoveel mogelijk te verkopen (Succesvolle werker).
De Verkoop en Service Adviseur moet verder eerlijk en betrouwbaar overkomen, zodat klanten op zijn advies afgaan of er op vertrouwen dat een klacht serieus genomen wordt. Hij houdt zich keurig aan de regels, werkt volgens vaste procedures en is loyaal aan het bedrijf. Hij hanteert een hoge standaard - met betrekking tot klantvriendelijkheid en verkoopcijfers - en werkt hard (Perfectionist)
Eigenschappen Verkoop en Service Adviseur
- Idealistisch
- Gedisciplineerdheid
- Punctueel
- Enthousiasme
- Zelfverzekerdheid
- Ondernemendheid
Wat zijn de baankansen voor een Verkoop en Service Adviseur?
Er zijn vacatures beschikbaar voor de functie van Verkoop en Service Adviseur, maar door de lage opleidingseisen zijn er veel gegadigden. De selectie voor de functie is dan ook op andere wijze streng; kandidaten moeten zich bewijzen op commercieel gebied, op enthousiasme, representativiteit en verkooptalent.
De doorgroeimogelijkheden zijn afhankelijk van functioneren. In principe is de functie van Verkoop en Service Adviseur een startersfunctie. Eenmaal binnen biedt de bank voldoende opleidingsmogelijkheden om zelfontplooiing en doorgroeien mogelijk te maken.
De actuele kans op werk voor een Verkoop en Service Adviseur
Het beroep Verkoop en Service Adviseur is onderdeel van de beroepsfamilie Baliemedewerkers bank en postagentschappen. De kans op werk voor de beroepsfamilie Baliemedewerkers bank en postagentschappen is in de huidige periode goed
Baankans Verkoop en Service Adviseur
Deze indicatie is gebaseerd op de spanningsindicator van het UWV. De kans op werk voor de afzonderlijke beroepen binnen deze beroepsfamilie kan verschillen
Waar werkt een Verkoop en Service Adviseur?
De Verkoop en Service Adviseur is voornamelijk werkzaam bij banken, maar verzekeraars kennen ook soortgelijke functies. Hij is in ieder geval werkzaam in de profit sector en verkoopt (financiële) producten of diensten.
Met wie werkt een Verkoop en Service Adviseur samen?
De Verkoop en Service Adviseur heeft voornamelijk contact met klanten, persoonlijk aan de balie, aan de telefoon of via e-mail. Daarnaast werkt hij nauw samen met collega Verkoop en Service Adviseurs en andere collega's.
- Klant
- Verkoop en Service Adviseur
Alles over het beroep Verkoop en Service Adviseur in één oogopslag
Sector:
Beroepsgroep:
Competenties:
Persoonstype:
Netwerk:
- Klant
- Verkoop en Service Adviseur
Salarisindicatie:
- Van €2446 tot €3500